| Allegro › Jak zahájit spor? - Úvod |
|
|
|||
|
Úvod Většina obchodů uzavřených na Aukru končí úspěšně a bez jakýchkoliv problémů. Avšak v případě, že se přece jen nějaké nedorozumění mezi obchodními partnery objeví, vytvořili jsme pro tyto případy Centrum sporů. Díky němu budete moci kontaktovat Kupujícího nebo Prodávajícího, předkládat dokumenty a urychlit tak řešení sporu. Využijte centra sporů, pokud: jste neobdržel předmět, za který jste zaplatil, nebo jste obdržel pouze část vydraženého předmětu.
jste odeslal předměty, ale neobdržel jste platbu nebo její část.
po odeslání předmětu na reklamaci, nemáte ani peníze ani předmět.
jste obdržel předmět lišící se od popisu v aukci.
jste zaplatil za dobírku více, než bylo dohodnuto.
Při řešení sporů prosím nezapomeňte, že nejdůležitější je dosáhnout dohody. Zde se dozvíte, jak se může objasnit spor na příkladu, kdy Kupující obdržel pouze některé položky ze zaplacených. |
|
|
|
Viz též
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|||
Kontakt | Užívání služeb Aukro znamená souhlas s Obchodními podmínkami