DPD patří k předním poskytovatelům expresních zásilkových služeb. Zákazníkům nabízí produkty a služby, které splňují všechny jejich požadavky v oblasti přepravy zásilek: od standardních i expresních zásilek přes široký výběr služeb až po individuální řešení pro zákazníky – jak domácí tak i mezinárodní.
Přepravní společnost DPD poskytuje:
| Vyzvednutí zásilky na Vámi uvedené adrese následující den po odeslání objednávky. | |
| Doručení zásilek až domů do 24 hodin. | |
| Den před doručením obdrží příjemce SMS nebo email s detailními informacemi o zásilce (číslo zásilky a případnou dobírkovou částku). | |
| V den doručení příjemce obdrží interaktivní SMS nebo e-mail s 3hodinovým upřesněním času doručení v den doručení. | |
| Odpovědí na tuto SMS nebo email je možnost změnit den doručení. | |
| V případě neúspěšného doručení zanechá kurýr na místě Oznámení o neúspěšném pokusu o doručení (tato informace bude také zaslána emailem), prostřednictvím www.chcisvujbalik.cz lze potom změnit termín nebo adresu následujícího doručení. | |
| Automatické pojištění zásilek do 50 000 Kč | |
| Zásilku lze také sledovat na internetových stránkách www.dpd.cz upravených pro mobilní telefony; pro uživatele telefonů iPhone máme připravenu speciální aplikaci (stahujte přes App Store) | |
| DPD | Hmotnost | Zásilky za měsíc / Cena | Dobírky (příplatek) do 200.000 Kč |
Platba dobírky kartou *) |
Další poplatky | ||
| 0 - 29 | 30 - 49 | 50 a více | |||||
| Aukro+ | do 30 kg | 100 | 76 | 65 | 30 | Příplatek za dobírku + 1,5 % z vybrané částky |
mýtné a palivový příplatek |
| Uživatelé | do 30 kg | 105 | 84 | 71 | 30 | Příplatek za dobírku + 1,5 % z vybrané částky |
mýtné a palivový příplatek |
| Všechny ceny jsou uvedeny v Kč bez DPH a případných příplatků. Informace o pevném příplatku za mýto a aktuálních hodnotách palivového příplatku naleznete http://www.dpd.com/cz/Home/Produkty-sluzby/Vnitrostatni-preprava/Ceny/Priplatky. |
| Palivový příplatek a mýtné se uvádí na každé faktuře samostatně. Účtují se ke všem službám, které jsou spojené přímo s přepravou. Příplatky se neúčtují ke službám jako dobírka, pojištění a službám spojeným s celním odbavením. |
| *) dobírku příjemce může kurýrovi zaplatit platební kartou (pro tuto možnost nás, prosím kontaktujte na info@dpd.cz - do předmětu napište AUKRO - platba kartou) |
Jak se zaregistrovat (pro Prodejce s pravidelným odesíláním balíků):
| 1. | Zažádejte Aukro.cz o přidělení ID, kterým se budete posléze identifikovat u DPD. O ID můžete zažádat zde. | |
| 2. | Po přidělení ID pokračujte na tento odkaz, | |
| 3. | Zde proběhne vlastní registrace k využívání služeb DPD. Budete k ní potřebovat následující údaje: | |
| ››› ID přidělené Aukro.cz, | ||
| ››› Jméno a příjmení, | ||
| ››› Fakturační adresu (ulice a číslo, PSČ, město), | ||
| ››› Kontaktní telefon (mobilní) | ||
| 4. | Po odeslání žádosti o registraci proběhne registrace na straně DPD a nejpozději do 24 hodin Vám bude potvrzeno založení zákaznického účtu a přidělení zákaznického čísla (shodné s ID od Aukro.cz) |
Jak objednat (pro registrované prodejce – faktura):
| 1. | Na adrese www.dpd.cz/aukro... můžete provést objednávku přepravy, | |
| 2. | K vytvoření objednávky budete potřebovat: | |
| ››› ID přidělené Aukro.cz | ||
| ››› Číslo aukce z Aukro.cz, které se přeprava týká | ||
| ››› Adresu svozu | ||
| ››› Informace o příjemci (jméno a příjmení, adresa, telefonní číslo, případně email) | ||
| ››› Informace o zásilce | ||
| ››› Pokud se jedná o zásilku na dobírku: výši dobírky, číslo účtu, variabilní symbol | ||
| 3. | Po zadání potřebných informací bude objednávka odeslána do DPD | |
| 4. | Následující pracovní den bude zásilka svezena na adrese uvedené v objednávce. |
Jak objednat (objednávky pro neregistrované prodejce – platba v hotovosti):
| 1. | Zažádejte Aukro.cz o přidělení ID, kterým se budete posléze identifikovat u DPD. O ID můžete zažádat zde | |
| 2. | Na adrese www.dpd.cz/aukro... můžete provést objednávku přepravy | |
| 3. | K vytvoření objednávky budete potřebovat: | |
| ››› ID přidělené Aukro.cz | ||
| ››› Číslo aukce z Aukro.cz, které se přeprava týká | ||
| ››› Adresu svozu | ||
| ››› Informace o příjemci (jméno a příjmení, adresa, telefonní číslo, případně email) | ||
| ››› Informace o zásilce | ||
| ››› Pokud se jedná o zásilku na dobírku: výši dobírky, číslo účtu, variabilní symbol | ||
| 3. | Po zadání potřebných informací bude objednávka odeslána do DPD | |
| 4. | Následující pracovní den bude zásilka svezena na adrese uvedené v objednávce. |
Poznámky:
Možnost odeslání zásilky od 30Kg.
Kontakt | Užívání služeb Aukro znamená souhlas s Obchodními podmínkami