Pokud máte nějaké pochybnosti před nákupem, napište Prodejci. Bezpečný kontakt zajistí odkaz "Položit Prodejci otázku“, který vždy naleznete na stránce aukce.
Nereagujte na podezřelé nabídky práce
Na internetu dnes najdete spoustu inzerátů, které nabízí rychlé a snadné zbohatnutí. Předtím, než na takovou nabídku zareagujete, ověřte si, zda je Váš obchodní partner dostatečně důvěryhodný.
Dávejte pozor na osoby vydávající se za pracovníky Aukra
Nikdy nesdělujte své osobní údaje do e-mailu, který na první pohled vypadá jako od pracovníka společnosti Aukro. Naši administrátoři po Vás přístupová hesla nikdy chtít nebudou.
Podívejte se, zda je Prodejce důvěryhodný.
Chcete se předem ubezpečit, zda bude Váš nákup bez problémů? Podívejte se, jak Vašeho Prodejce ohodnotili jiní uživatelé.
Klikněte na jeho uživatelské jméno a přečtěte si komentáře, které mu byly uděleny. Podívejte se také na aukce, kterých se tyto komentáře týkají.
Předtím, než koupíte předmět, který Vás zaujal, důkladně si přečtěte jeho popis a podmínky aukce.
Prohlédněte si důkladně fotografie, pokud jsou stažené z internetu a máte nějaké pochybnosti o stavu předmětu, vyžádejte si od Prodejce skutečné aktuální fotografie.
Dávejte pozor na pop-up okna
Při procházení aukcí dávejte pozor na vyskakující okénka, které nabádají k zadání Vašeho uživatelského jména a hesla – takové prvky nejsou součástí našich stránek, vždy takové okénko zrušte.
Neproběhl obchod v pořádku? Aukro vám může vrátit peníze v plné výši škody!
Pokud jste neobdrželi zboží, za které jste již zaplatili, nebo se zaslané zboží výrazně liší od popisu nabídky, můžete využít našeho Programu ochrany Kupujících, díky kterému můžete získat jako náhradu škody až plnou výši částky.
Odcházíte od počítače? Odhlaste se.
V době Vaší nepřítomnosti může někdo zneužít Váš účet k nákupu nebo prodeji. Proto když odcházíte od počítače, vždy proveďte odhlášení z Aukra. Za vše, co se prostřednictvím uživatelského účtu stane, je zodpovědný jeho majitel.
Používáte veřejně přístupný počítač (např. v internetové kavárně)? Nepovolte prohlížeči uložit Vaše heslo.
Klikněte zde pro návod jak zakázat ukládání hesel internetovým prohlížečem.
Nepřistupujte na návrhy uzavření obchodu mimo Aukro.
