| Aukro › Ochrana osobních údajů |
| Ochrana osobních údajů |
| Aukro klade velký důraz na ochranu soukromí zákazníků. Informace o ochraně osobních údajů na Aukru jsou dostupné pro všechny Uživatele.Aukru jsou dostupné pro všechny Uživatele. Provozovatel systému Aukro, společnost Allegro Group CZ, s.r.o., se sídlem Zlín, Náměstí T. G. Masaryka 1280, PSČ 76001, IČ 27684555, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném rejstříkovým soudem v Brně, oddíl C vložka 51717 (dále jen "Aukro"), jako správce osobních údajů registrovaný na Úřadě pro ochranu osobních údajů, se sídlem v Praze 7, Plk. Sochora 27, PSČ 170 00, pod evidenčním číslem: 00026935, zajišťuje bezpečnost údajů sdělených jeho Uživateli. Tyto údaje jsou obzvláště chráněny a zabezpečeny proti zneužití neoprávněnou osobou. |
| 1. Jaký druh informací shromažďujeme a co s nimi děláme? |
| Osoby užívající služeb Aukra zůstávají anonymní, pokud se nerozhodnou jinak. Systémové informace (např. IP adresy) pramenící z všeobecných pravidel Internetu jsou užívány Aukrem pro technické účely souvisící se správou našich serverů. Dále jsou IP adresy používány ke shromažďování všeobecných, statistických demografických informací (např. o regionu, ze kterého je uskutečněno spojení). Aukro používá cookies, aby mohlo poskytovat služby podle individálních potřeb a zájmů Uživatele. V některých případech je identifikace a osobní přístup založen na cookies, avšak většinou je nutné aspoň jednou za čas při přihlášení zadat heslo. Vypnutí cookies většinou neznemožní používání našich služeb, ale může způsobit potíže. Cookies jsou také používány pro shromažďování všeobecných, statistických informací o užívání našich služeb zákazníky. Vedle systémových informaci Aukro shromažďuje a zpracovává osobní údaje, které jsou Uživatelé povinni zadat při aktivaci uživatelského účtu. Tyto údaje jsou zpracovávány výhradně se souhlasem Uživatelů. |
| Informace shromažďované při registraci |
| Registrační formulář na naší stránce požaduje, abyste zadal vaše kontaktní údaje a data souvisící s transakcí (např. vaše jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mailovou adresu). Poskytnutí těchto údajů je povinné, bez jejich poskytnutí nemůže být účet Uživatele v systému aktivován. Údaje shromažďované pro účely transakce jsou užívány pro zjištění, jestli příslušná osoba splňuje požadavky registrace. Kontaktní údaje obsaženy v registračním formuláři jsou používány pro účtovací účely a pro kontaktování zákazníka (např. jako součást služby zákazníkům). V případě Vašeho zájmu můžete zadat také demografické údaje (pohlaví, věk, výše platu). Poskytnutí těchto demografických údajů je dobrovolné a nemá žádný vliv na existenci uživatelského účtu. Osobní údaje, zadané v rámci registrace, je Aukro oprávněno zpracovávat nejdéle po dobu existence uživatelského účtu Uživatele. Uzavřením smlouvy o užívání aukčního systému Aukro vyslovuje Uživatel svůj souhlas se zpracováním svých osobních údajů v rozsahu dle této přílohy Obchodních podmínek, a to maximálně na dobu existence jeho uživatelského účtu, nejsou-li dány podmínky, kdy je Aukro oprávněno dle zákona o ochraně osobních údajů uchovat osobní údaje Uživatele i bez jeho souhlasu. V případě, že existuje podezření, že ze strany Uživatele systému dochází k porušení právních předpisů (např. jím inzerované zboží neodpovídá reálnému stavu, jeho prodejem by mohla být ostatním Uživatelům způsobena škoda, nebo hrozí porušení práv k duševnímu a průmyslovému vlastnictví), je Aukro je oprávněno žádat od těchto Uživatelů systému kopii občanského průkazu. Tato kopie slouží výhradně k ověření totožnosti prodávajícího, přičemž totožnost je zjištěna z porovnání údajů o jménu, příjmení a adrese Uživatele, případně o jeho věku, pokud je tento údaj v systému zadán. V rámci vyžádání kopie občanského průkazu si Aukro od Uživatele vyžádá souhlas s uchováním kopie občanského průkazu po dobu, po níž jsou dány důvody, pro které byla kopie vyžádána. V případě, že je zjištěn soulad údajů dle občanského průkazu s údaji v systému, je Aukro povinno kopii občanského průkazu neprodleně ze systému odstranit. Aukro je oprávněno kopii občanského průkazu Uživatele ponechat v databázi, nesouhlasí-li údaje v občanském průkazu, nebo trvá-li dále podezření z porušení právních předpisů Uživatelem. Vznikne-li důvodné podezření, že Uživatel nabízí k prodeji předměty, neodpovídající popisu, nebo uvádí o sobě nebo o prodávaném zboží nepravdivé informace, čímž může poškodit Aukro nebo ostatní Uživatele, je Aukro oprávněno ponechat v systému uloženou kopii občanského průkazu tohoto Uživatele, v zájmu ochrany právem chráněných zájmů Aukra a třetích osob. Tím není dotčeno ustanovení odst. 12.1. Obchodních podmínek, o právu na odstoupení od smlouvy nebo na pozastavení účtu Uživatele v případě, kdy Uživatel poruší podstatným způsobem smlouvu o užívání aukčního systému nebo Obchodní podmínky, kdy Uživatel svým jednáním poškozuje dobré jméno Aukra, nebo v případě, kdy Aukro získá důvodné podezření, že Uživatel má v úmyslu svým jednáním způsobit škodu třetím osobám. Uživatel není povinen kopii občanského průkazu Aukru poskytnout, poskytnutí může odmítnout. V takovém případě je však Aukro oprávněno odstranit podezřelou nabídku ze systému, v rámci plnění svých povinností provozovatele služeb na internetu dle zák. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti. Demografické a profilové údaje používáme ke zlepšení služeb nabízených našim zákazníkům prezentováním - podle našeho názoru - zajímavých informací; tyto bychom rádi poskytovali podle představ a potřeb daného Uživatele. Aukro užívá údajů z registračního formuláře k zasílání informací o společnosti a o službách poskytovaných společností svým zákazníkům. Zákazník se může kdykoliv rozhodnout odmítnout přijímat takové informace. Více informací v Možnost odmítnutí zasílaných zpráv |
| Informace shromažďované pomocí průzkumů. |
| Průzkumy uskutečňované e-mailem nebo přímo na Aukru obsahují dotazy týkající se demografických údajů (např. vzdělání, věk, příjem). Naši zákazníci se mohou rozhodnout nepřejímat takové dotazníky - více informací v Možnost odmítnutí zasílaných zpráv. Demografické a profilové údaje používáme k vytvoření celkového obrázku o našich zákaznících, který prezentujeme našim marketingovým partnerům. Rovněž nám pomáhají zlepšit naše služby. |
| Informace získané v soutěžích |
| Občas jsou na naší stránce pořádány soutěže - v takovém případě používáme kontaktní údaje ke spojení s našimi zákazníky (např. je informujeme o vítězství v soutěži); adresy zákazníků jsou přidány k seznamu našich zákazníků používanému při propagaci nových produktů. Zákazník se může kdykoliv rozhodnout pro zastavení přijímání reklamních informací; více informací v Možnost odmítnutí zasílaných zpráv. Zkrácená nebo cenzurovaná jména vítězů a jejich e-mailové adresy mohou být rovněž použity na stránce vítězů naší soutěže. |
| 2. Uveřejnění údajů |
| Aukro uveřejňuje osobní údaje výhradně pro účely souvisící s transakcí. Údaje jsou zaslány jinému Uživateli, který je Prodejcem nebo umístil nejvyšší přihození v aukci, e-mailem. Aukro může také zveřejnit část osobních údajů třetí straně pro účely spojené s ochranou autorských práv (nebo jiných práv), ale jen na písemnou žádost (nebo na základě smlouvy o spolupráci). Osoba, společnost nebo instituce, která o toto požádá, musí doložit skutečnost vlastnictví autorských (nebo jiných) práv na produkt/službu. Musí také existovat podezření na porušení těchto práv. Uživatelé jsou oprávněni odstranit svoje osobní údaje v souladu s procedurou popsanou na našich stránkách. E-maily zaslané na Aukro jsou archivovány a mohou být v některých případech použity jako důkazní materiál. |
| 3. Bezpečnost |
| Aukro zajišťuje bezpečnost údajů o Uživatelích. Naše zabezpečení chrání údaje před neoprávněným přístupem. Aukro podniká kroky k ochraně naší databáze pomocí omezeného přístupu. Veškeré osobní údaje, které Uživatelé Aukru poskytují, jsou zpracovávány automaticky zabezpečeným elektronickým systémem, a mají k nim přístup pouze osoby - zaměstnanci Aukra, které jsou proškoleny v ochraně osobních údajů a jsou vázány povinností mlčenlivosti. Uživatel má kdykoliv přístup ke svým osobním údajům, které jsou v systému uloženy, prostřednictvím svého uživatelského profilu. Na žádost Uživatele je Aukro povinno poskytnout tomuto Uživateli informaci o veškerých osobních údajích, které zpracovává. |
| 4. Možnost odmítnutí zasílaných zpráv |
| Aukro poskytuje svým zákazníkům možnost odmítnout e-maily od Aukra (na stránce "Nastavení" ). |
| 5. Procedura Odstranění/Zrušení |
| Uživatelé Aukra jsou oprávněni odstranit svoje údaje z naší databáze (také možnost odmítnutí e-mailů od Aukra). Tento postup je podrobně popsán v Nápovědě. Osobní údaje, které má Aukro k dispozici, a s nimiž nemůže Uživatel ve svém uživatelském profilu přímo nakládat, mohou být ze systému odstraněny na žádost Uživatele. Aukro není povinno osobní údaje ze systému odstranit v případě, že je může zpracovávat i bez souhlasu Uživatele, v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů. I bez souhlasu Uživatele může Aukro osobní údaje zpracovávat zejména, pokud je to nezbytné pro ochranu jejích práv a právem chráněných zájmů, případně práv jiných dotčených osob (v souladu s ust. § 5 odst. 2 zák. o ochraně osobních údajů). Získá-li Uživatel dojem, že Aukro zpracovává jeho osobní údaje v rozporu s ochranou jeho soukromí nebo se zákonem, zejména že Aukro zpracovává nepřesné osobní údaje s ohledem na účel jejich zpracování, je oprávněn písemně (e-mailem) požádat Aukro o vysvětlení, a o odstranění případného závadného stavu (zejména o zablokování, provedení opravy, doplnění nebo o likvidaci osobních údajů). Shledá-li Aukro žádost subjektu jako oprávněnou, je povinno neprodleně odstranit závadný stav, a Uživatele o těchto opatřeních písemně (e-mailem) informovat. Zjistí-li Uživatel, že Aukro zpracovává jeho osobní údaje, které jsou nesprávné nebo neaktuální, je oprávněn žádat okamžitou opravu těchto osobních údajů. Nevyhoví-li Aukro těmto žádostem Uživatele, je Uživatel oprávněn obrátit se na Úřad na ochranu osobních údajů (UOOÚ). Uživatel je oprávněn obrátit se na UOOÚ s podnětem přímo i bez předchozí žádosti. Vznikne-li Uživateli v důsledku zpracování osobních údajů jiná než hmotná újma, je oprávněn uplatňovat nároky z titulu ochrany osobnosti dle příslušných ustanovení občanského zákoníku. |
| 6. Změna/Modifikace |
| Aukro Uživatelům umožňuje změnit své dříve uvedené osobní údaje pomocí funkce "Nastavení". |
| 7. Jak kontaktovat Aukro |
| Pokud máte dotazy týkající se zachování bezpečnosti, postupů používaných na našich stránkách nebo použití služeb Aukra, neostýchejte se nás kontaktovat. |
Kontakt | Užívání služeb Aukro znamená souhlas s Obchodními podmínkami