DJMerunka
Údaje o prodejci
Informace od prodejce DJMerunka. Dobrý den. Vítejte v mém obchůdku. Jedná se o obchůdek, do kterého sporadicky nahrávám zboží, zejména knihy - jak nové, tak (ve větší míře) použité. Platba je možná pouze online formou, tedy převodem nebo přes Bezpečnou Aukro platbu. Nezasílám na dobírku. Po zakoupení zboží obdržíte e-mailem informace ohledně odeslání zboží včetně čísla zásilky. Žádám zákazníky o to, aby si zásilku následně pohlídali. Na vrácení zboží máte 15 dnů. V případě nesrovnalostí nebo reklamace mě kontaktujte na mail. Děkuji Vám za nákup v mém obchůdku.
Pravidla pro
odstoupení od
smlouvy
Na zde zakoupené zboží obdržíte doklad o zaplacení a máte nárok na odstoupení od kupní smlouvy a to ve lhůtě 14 dnů od přijetí zboží. Pokud si zákazník koupi zboží rozmyslí ještě před odesláním zboží, je povinen o tom neprodleně prodávajícího informovat. Podle § 2159 odst. 1 občanského zákoníku má kupující povinnost převzít věc při dodání. Nevyzvednutí zboží bude považováno za porušení kupní smlouvy a v takových případech bude postupováno takto: Nevyzvednuté zboží + nekomunikace ze strany zákazníka = obchod je považován za dokončený bez nároku na vrácení platby. Nevyzvednuté zboží + komunikace ze strany zákazníka = bude vrácena částka za zakoupené zboží, částka za dopravné propadá. Pokud má zákazník i nadále o zboží zájem, je možné opětovné zaslání za příplatek poštovného (platba předem). Na zpracování reklamací a vrácení zboží je stanovena lhůta 30 dnů. O zpracování budete informováni e-mailem.
Reklamace
Koupí se kupující zavazuje prohlédnout zakoupený produkt ihned po přijetí a v případě nesrovnalostí nejpozději do 14 dnů od přijetí zboží kontaktovat prodávajícího. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel. Na zpracování reklamací a vrácení zboží je stanovena lhůta 30 dnů. O zpracování budete informováni e-mailem.