eSmouk
Kontakt
esmouk@seznam.cz Číslo účtu pro převod : 2501598951/2010 IBAN: CZ27 2010 0000 0025 0159 8951 tel : 777407520 mail : esmouk@seznam.cz
Údaje o prodejci
Zde jsou stručné Informace a obchodní podmínky : Na mailové dotazy odpovíme co nejdříve to jde. od přijetí. Snažíme se ale reagovat co nejdříve . V případě dotazu zasílejte email, aukro zprávu. V případě platby z účtu v jiné měně, je třeba zaslat částku v CZK - ne přepočítávat aktuální kurz ! Číslo účtu pro převod : 2501598951/2010 tel : 777407520 mail : esmouk@seznam.cz
Reklamace
Počet dní, do kdy je možné zboží vrátit: 14 dní Forma vrácení: preferujeme Zásilkovnou či kurýrní službou (stejná jako byla zasílací). Podací kód na vrácení zboží bude zaslán na základě písemného odstoupení. Vrácená cena zboží bude ponížena o cenu dopravy (náklady na zaslání zpět nese spotřebitel) Jiný způsob pouze po předchozí emailové dohodě. Obecně: Spotřebitel má možnost od kupní smlouvy odstoupit v zákonné 14 ti denní lhůtě dle § 1829 občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.), tzn., vzniká právo zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu, a to do 14 ti kalendářních dnů od data převzetí zboží. Jestliže tedy došlo z Vaší strany k nevhodnému výběru a přejete si zboží vrátit, obratem nás o této skutečnosti informujte emailem. Následně s Vámi budou domluveny podmínky vrácení. V co nejkratším termínu od zaslání tohoto odstoupení je potřeba, abyste nám zaslal zakoupené zboží. Vrácené zboží nemůže mít známky poškození kupujícím. V opačném případě je nutné myslet na náklady, které budou námi vynaloženy k uvedení zboží do původního stavu. Pokud je to možné zašlete zboží v původním obalu. Náklady na vrácení zboží jsou v tomto případě na straně kupujícího. Zboží zašlete nejlépe obratem po jeho obdržení. Nové nákupy o vrácené zboží nelze ponižovat! O přijetí zásilky zpět na naší adresu zákazníky automaticky neinformuji. Přijaté zásilky se snažím vyřídit do 14 ti dnů (podmínkou je doručení vráceného zboží). O vyřízení zásilky Vás budu informovat elektronicky na email. Nepřijímám žádné zásilky, které nám byly zaslány na dobírku. Vrácená částka bude poukázána výhradně na bankovní účet (nebude-li dohodnuto jinak tak na ten, ze kterého byla původní platba poukázána). Reklamace: Kupující uzavřením smlouvy bere na vědomí, že na nabízené použité či repasované zboží poskytuji záruku 2 měsíců. Lhůta na vyřešení reklamace je 30 dní. Nebude-li vada opravitelná bude poskytnuto stejné či odpovídající zboží. Nebude-li toto možné bude vrácena kupní částka. Ostatní informace: Účtenku / fakturu zasílám na požádání v elektronické podobě. V případě vzniku sporu mezi spotřebitelem ve smyslu § 419 občanského zákoníku a prodávajícím – podnikatelem, vyplývajícího z kupní smlouvy či smlouvy o poskytování služeb, je spotřebitel oprávněn podat návrh na mimosoudní řešení sporu k České obchodní inspekci. Je možné tak učinit prostřednictvím kontaktních údajů dostupných na internetových stránkách www.coi.cz. Podání návrhu i následná účast při mimosoudním řešení sporu je pro spotřebitele zdarma, přičemž veškeré případné náklady vzniklé v souvislosti s mimosoudním řešením sporu nese každá strana samostatně.
Ostatní informace
Jelikož alespoň částečně chceme šetřit přírodu, zásilky jsou u nás baleny do recyklovatelných krabic všeho druhu. Veškeré zboží prodávám bez originálního obalu, a manuálu, pokud není uvedeno jinak. Příslušenství dodáváme, jen pokud je uvedeno v popisku. Některé fotografie jsou ilustrační. Kompletní obsah aukce je zveřejněn na produktových fotografiích a v popisku. Zboží odesílám ihned po připsání platby na účet . Garantuji 100 % originalitu a kvalitu produktu . V případě jakéhokoli dotazu mně neváhejte kontaktovat. !! DŮLEŽITÉ INFORMACE K UZAVŘENÍ PRODEJE !! Rádi bychom Vám upřesnili všechny podmínky pro dokončení úspěšného prodeje Po vydražení aukce prosím vyplňte kartu platby a přepravy. Naleznete ji v oznamovacím výherním mailu, popř v sekci MOJE AUKRO - VYHRANÉ Kartě přepravy prosím věnujte zvýšenou pozornost. Bez vyplnění doručovacích údajů o dopravě , není možné obchod dokončit. Pokud karta nebude vyplněna max. do 2 pracovních dnů, budeme Vás kontaktovat . Maximální doba pro připsání platby je 5 dnů od vydražení aukce včetně vyplnění karty přepravy. Pokud nebude platba připsána do 5 dnů od zakoupení , aukce bude STORNOVÁNA. V případě dražby více produktů je časový horizont mezi první a poslední vydraženou aukcí max. 7 dní. Pokud budeme muset z důvodu nevyplnění karty dopravy a platby aukci stornovat a zrušit, bude výherci dražby udělen příslušný komentář a bude z dražeb vyřazen. Příhozem v aukci souhlasíte s podmínkami.