radimromana
Kontakt
www.levna-semena.cz Tel: 607670880 Email: rostliny-prozdravi@centrum.cz Číslo účtu: 215621314 kod banky 2010
Údaje o prodejci
Internetový obchod, který se zabývá prodejem semen, rostlin, hnojiv, koření atd. Nabízíme levná a kvalitní semena z celého světa. Dále se zabýváme prodejem sazenic bylinek, zeleniny a dalších zajímavých rostlin. Také v našem obchodě najdete sušené bylinky a koření.
Pravidla pro
odstoupení od
smlouvy
ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY 5.1 Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal. 5.2 Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího . 5.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. 5.4. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal. 5.5. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. 5.6. V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím. 5.7. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
Reklamace
Reklamační řád Reklamační řád se řídí dle zákona č.40/1964SB. Občanského zákoníku ve znění zákona č.136/2002SB. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé nevhodným užíváním věci, na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním, ani na vady, pro které byla sjednána nižší cena. Při reklamaci je nutné dodržet tento postup: O reklamaci nás informujte telefonicky nebo prostřednictvím e-mailu v sekci Napište nám. Zde uveďte jméno, příjmení, adresu a důvod reklamace. Se zbožím musí být vrácena také faktura, bez ní nebude reklamace vyřízena. Zboží zasílejte jako cenný balík, zásilky na dobírku nebudou přijaty. Náklady na poštovné se nevrací. Vrácení zboží Zboží je možné nepoužité, nepoškozené, kompletní a v původním obalu do 14 dnů od převzetí zásilky vrátit bez udání důvodu. Zboží musí být zcela schopné dalšího prodeje. O vrácení zboží nás informujte telefonicky nebo prostřednictvím e-mailu v sekci Napište nám. Se zbožím musí být vrácena také faktura, bez ní nebude převzetí zboží a následné vrácení peněz vyřízeno. Po kontrole stavu a kompletnosti zboží Vám budou peníze vráceny bankovním převodem na Váš účet nebo poštovní složenkou (poplatek za poslání peněz, který si účtuje Česká pošta Vám bude stržen). Pro případ vrácení peněz bankovním převodem připište číslo vašeho účtu a kód banky. Vráceny budou pouze uhrazené peníze za zboží, nikoliv poštovné. Zboží zasílejte jako cenný balík, zásilky na dobírku nebudou přijaty.
Ostatní informace
Obchodní podmínky - Smluvní podmínky Zboží je expedováno poštou a dodáno v co nejkratší době, obvykle do 1-5 dnů. Kupující má právo před expedicí zboží zrušit objednávku bez udání důvodu. Jakmile je zboží odesláno, hradí kupující při stornování plnou cenu poštovného V případě nezaplacení bude částka vymáhána exekutivně. Při rušení objednávky by měl kupující udat jméno a číslo objednávky/ a datum nákupu nejlépe celou kopii objednávky, odeslanou na jeho emailovou adresu. Kupující má možnost v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku právo vrátit zboží do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Při vrácení požadujeme nepoškozené zboží. Dopravu při vrácení nebo při reklamaci platí kupující. Dodavatel shromažďuje se souhlasem zákazníků jejich osobní údaje, a to jméno, adresu, telefon a emailové spojení. Tyto údaje slouží především pro usnadnění objednávek zákazníků a nebudou dále použity na jiné účely.Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředává žádné další osobě. V případě dlužníků mohou být jejich kontaktní údaje zveřejněny v registru dlužníků. Každý zákazník má ve vlastním zájmu za povinnost, zkontrolovat pod dohledem pracovníka pošty svou objednávku. A pokud není objednávka kompletní nebo je zboží poškozeno, obratem ji vrátit. Jiná možnost reklamace nemusí být prodávajícím uznána. Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny objednávky uzavírané mezi dodavatelem a zákazníkem. Provedením objednávky s nimi kupující souhlasí a respektuje je. Telefonická komunikace ze strany zákazníka je zpoplatněna podle aktuálního ceníku jeho operátora.Tyto výdaje si platí zákazník sám. Reklamační řád Reklamační řád se řídí dle zákona č.40/1964SB. Občanského zákoníku ve znění zákona č.136/2002SB. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé nevhodným užíváním věci, na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním, ani na vady, pro které byla sjednána nižší cena. Při reklamaci je nutné dodržet tento postup: O reklamaci nás informujte telefonicky nebo prostřednictvím e-mailu v sekci Napište nám. Zde uveďte jméno, příjmení, adresu a důvod reklamace. Se zbožím musí být vrácena také faktura, bez ní nebude reklamace vyřízena. Zboží zasílejte jako cenný balík, zásilky na dobírku nebudou přijaty. Náklady na poštovné se nevrací. Vrácení zboží Zboží je možné nepoužité, nepoškozené, kompletní a v původním obalu do 14 dnů od převzetí zásilky vrátit bez udání důvodu. Zboží musí být zcela schopné dalšího prodeje. O vrácení zboží nás informujte telefonicky nebo prostřednictvím e-mailu v sekci Napište nám. Se zbožím musí být vrácena také faktura, bez ní nebude převzetí zboží a následné vrácení peněz vyřízeno. Po kontrole stavu a kompletnosti zboží Vám budou peníze vráceny bankovním převodem na Váš účet nebo poštovní složenkou (poplatek za poslání peněz, který si účtuje Česká pošta Vám bude stržen). Pro případ vrácení peněz bankovním převodem připište číslo vašeho účtu a kód banky. Vráceny budou pouze uhrazené peníze za zboží, nikoliv poštovné. Zboží zasílejte jako cenný balík, zásilky na dobírku nebudou přijaty. Obchodní podmíky Zboží je expedováno poštou a dodáno v co nejkratší době, obvykle do 1-4 dnů. Při objednávce 5 a více ks od jednoho druhu nelze zaručit okamžitá dostupnost. Kupující má právo před expedicí zboží zrušit objednávku bez udání důvodu. Jakmile je zboží odesláno, hradí kupující při stornování plnou cenu poštovného V případě nezaplacení bude částka vymáhána exekutivně. Při rušení objednávky by měl kupující udat jméno a číslo objednávky/ a datum nákupu nejlépe celou kopii objednávky, odeslanou na jeho emailovou adresu. Kupující má možnost v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku právo vrátit zboží do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Při vrácení požadujeme nepoškozené zboží. Dopravu při vrácení nebo při reklamaci platí kupující. Dodavatel shromažďuje se souhlasem zákazníků jejich osobní údaje, a to jméno, adresu, telefon a emailové spojení. Tyto údaje slouží především pro usnadnění objednávek zákazníků a nebudou dále použity na jiné účely.Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředává žádné další osobě. V případě dlužníků mohou být jejich kontaktní údaje zveřejněny v registru dlužníků. Každý zákazník má ve vlastním zájmu za povinnost, zkontrolovat pod dohledem pracovníka pošty svou objednávku. A pokud není objednávka kompletní nebo je zboží poškozeno, obratem ji vrátit. Jiná možnost reklamace nemusí být prodávajícím uznána. Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny objednávky uzavírané mezi dodavatelem a zákazníkem. Provedením objednávky s nimi kupující souhlasí a respektuje je. Telefonická komunikace ze strany zákazníka je zpoplatněna podle aktuálního ceníku jeho operátora.Tyto výdaje si platí zákazník sám. Akční nabídky platí do vyprodání zásob. Případná sleva u odběru zboží nad 1500 Kč se řeší předem, před objednáním zboží. Reklamační řád Reklamační řád se řídí dle zákona č.40/1964SB. Občanského zákoníku ve znění zákona č.136/2002SB. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé nevhodným užíváním věci, na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním, ani na vady, pro které byla sjednána nižší cena. Při reklamaci je nutné dodržet tento postup: O reklamaci nás informujte telefonicky nebo prostřednictvím e-mailu v sekci Napište nám. Zde uveďte jméno, příjmení, adresu a důvod reklamace. Zboží zasílejte jako balík do ruky, zásilky na dobírku nebudou přijaty. Náklady na poštovné se nevrací. Vrácení zboží Zboží je možné nepoužité, nepoškozené, kompletní a v původním obalu do 14 dnů od převzetí zásilky vrátit bez udání důvodu. Zboží musí být zcela schopné dalšího prodeje. O vrácení zboží nás informujte telefonicky nebo prostřednictvím e-mailu v sekci Napište nám. Se zbožím musí být vrácena také faktura, bez ní nebude převzetí zboží a následné vrácení peněz vyřízeno. Po kontrole stavu a kompletnosti zboží Vám budou peníze vráceny bankovním převodem na Váš účet nebo poštovní složenkou (poplatek za poslání peněz, který si účtuje Česká pošta Vám bude stržen). Pro případ vrácení peněz bankovním převodem připište číslo vašeho účtu a kód banky. Vráceny budou pouze uhrazené peníze za zboží, nikoliv poštovné. Zboží zasílejte jako balík do ruky-balíky na dobírku nebudou přijaty. Semena: Některé druhy semen nakupujeme od dodavatelů jako velkoobchodní balení. Nemusí být všechny v barevných sáčcích.