Kontakt
Bc. Veronika Strnadová, Tržní 644, 38601 Strakonice IČO: 02773422 DIČ CZ7952161690 plátce DPH Provozovna, adresa pro doručení, nebo osobní odběr: Podsrpenská 28, 386 01 Strakonice mobil: +420 721 801 746 e-mail: verunkastrnadova@seznam.cz č.ú.: 2001832465/2010 - FIO Banka • jako VS použijte prosím číslo nabídky (aukce). • před odesláním platby je VŽDY nutné vyplňovat formulář přepravy!
Údaje o prodejci
Zboží, které nabízíme je nové, nebo 2. jakosti, použité, či poškozené. Zboží nemusí mít vždy originální obal, může tak být zasláno v náhradním obalu. Případné poškození je uvedeno v popisu aukce. V případě vícero vydražených věcí najednou je možnost dohody ohledně dopravy, ovšem s ohledem k množství, váze a povaze zboží. Bez předchozí dohody, nelze kupujícím v případě "max. ks v zásilce: 1" sloučení zboží nárokovat. Využíváme služeb Balíkovny, Zásilkovny a kurýrní služby DPD. V případě úpravy dopravy bude nutno uhradit formou přes bankovní účet. Prodejce si vyhrazuje právo určit, popř. změnit způsob přepravy, a to s ohledem na objem, hmotnost dodávky. Případná změna způsobu dopravy z rozhodnutí prodávajícího nebude mít žádný vliv na sjednanou výši úhrady za poštovné (přepravné) a balné.
Pravidla pro
odstoupení od
smlouvy
- Uživatelé mají možnost od kupní smlouvy odstoupit v zákonné 14 ti denní lhůtě dle § 1829 občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.), tzn., vzniká právo zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu, a to do 14 ti kalendářních dnů od data převzetí zboží. Adresa pro vrácení zboží: Podsrpenská 28, 38601 Strakonice, Česká republika - Pokud si přejete zboží vrátit, obratem nás informujte emailem. Následně s Vámi budou domluveny podmínky vrácení. - Zakoupené zboží je nutné vrátit v co nejkratším termínu od zaslání odstoupení. - Vrácené zboží nemůže mít známky užívání nebo poškození kupujícím. V opačném případě je nutné myslet na náklady, které budou námi vynaloženy k uvedení zboží do původního stavu. Pokud je to možné zašlete zboží v původním obalu. - Náklady na vrácení zboží jsou v tomto případě na straně kupujícího. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. - O přijetí zásilky zpět na naší adresu zákazníky automaticky neinformujeme. Přijaté zásilky se snažíme vyřídit do 14 ti dnů. Nejpozději však do 30 ti dnů od převzetí zásilky na naší adrese. O vyřízení zásilky Vás budeme informovat elektronicky (na email uvedený na aukru). Nepřijímáme žádné zásilky, které nám byly zaslány na dobírku nebo s uložením na poštu (NP). Poštovní poukázkou peníze nevracíme. Peníze vracíme pouze na bankovní účet. - Ze zákona jsme povinni peníze vyplatit do 14 dnů ode dne Vašeho odstoupení od smlouvy, vždy však ne dříve než po doručení zboží zpět k nám.
Reklamace
Adresa pro reklamaci zboží: Podsrpenská 28, 38601 Strakonice, Česká republika 1) Vzhledem k tomu, že se jedná o internetový prodej, kdy zákazník nemá možnost si prohlédnout zboží před zakoupením, přijímáme reklamace týkající se viditelných vad, o kterých nebyl zákazník před koupí zboží informován, či které nebyly v nabídce uvedeny (tzn. těch, které jsou viditelné na novém výrobku ve chvíli, kdy jej zákazník obdrží). 2) Jestliže jste si po obdržení zásilky všimli nějaké vady, ihned nás kontaktujte, dohodneme postup reklamace i dopravy reklamovaného zboží. 3) Reklamace řešíme co nejrychleji max. do 30ti dnů od převzetí zásilky a obratem informujeme zákazníka 4) V případě uznání reklamace, Vám budou vráceny i náklady na poštovné. 5) Peníze vracíme obratem po vyřízení reklamace. 6) Kupující je povinen uplatnit reklamaci u prodávajícího bez zbytečného odkladu od zjištění závady. Učiní-li tak písemně nebo elektronicky, měl by uvést své kontaktní údaje, popis závady a požadavek na způsob vyřízení reklamace.
Ostatní informace
Zboží, které nabízíme je nové i použité, jedná se vesměs o zboží 2.j. Kompletní obsah aukce je zveřejněn na fotografiích a v popisku, včetně vad výrobku. Proto věnujte popisu zvýšenou pozornost. Zboží může jevit lehké poškození jako jsou např. drobné oděrky, šmouhy apod. i přesto, že není uvedeno v aukci. U použitého zboží je nutné očekávat známky opotřebení. Po vydražení aukce prosím vyplňte kartu platby a přepravy. Bez vyplnění doručovacích údajů o dopravě, není možné obchod dokončit. Pokud karta nebude vyplněna max. do 2 pracovních dnů, budeme Vás kontaktovat . Maximální doba pro připsání platby je 7 dnů od vydražení aukce včetně vyplnění karty přepravy. Pokud nebude platba připsána do 7 dnů od zakoupení, aukce bude STORNOVÁNA a Aukro požádáno o vrácení provize z důvodu nezaplacení kupujícím (Porušení podmínek Aukra). V případě dražby více produktů je časový horizont mezi první a poslední vydraženou aukcí max. 7 dní. Max. počet předmětů v jedné zásilce a výše poštovného je vždy uvedena v Informacích o Dopravě a Platbě. Zboží lze sloučit pouze po předchozí dohodě s prodávajícím, v opačném případě je kupující povinen uhradit dopravu dle ceníku dopravy uvedeného u aukce. Zboží si lze dle dohody vyzvednout osobně po-pá v čase od 9-16hod na adrese provozovny Podsrpenská 28, 386 01 Strakonice a to do 7 kalendářních dnů od vydražení zboží. Ze zákona má spotřebitel nárok uplatnit své právo na vady, které se vyskytnou při koupi nového zboží v době dvaceti čtyř měsíců ode dne převzetí. (označeno jako nové) na použité zboží a zboží, které bylo zakoupené jako rozbalené a nebo jako nefunkční/ na díly má spotřebitel nárok na uplatnění práva na vady, které se vyskytnou při koupi zboží v době dvanácti měsíců ode dne převzetí (označeno jako použité, 2.jakost, rozbalené, na díly, nefunkční) záruční doba začíná běžet převzetím zboží zákazníkem.