xk150
Kontakt
Obchodní firma: HAPE Phila s.r.o. Identifikační číslo: 17821525 Sídlo: Tomáškova 1207, 332 02 Starý Plzenec Spisová značka: C 43129 vedená u Krajského soudu v Plzni tel.608480805 mail: jenarp@seznam.cz
Údaje o prodejci
Obchodní firma: HAPE Phila s.r.o. Identifikační číslo: 17821525 Sídlo: Tomáškova 1207, 332 02 Starý Plzenec Spisová značka: C 43129 vedená u Krajského soudu v Plzni tel.608480805 mail: jenarp@seznam.cz
Pravidla pro
odstoupení od
smlouvy
Jako kupující máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni převzetí zboží. Pokud se rozhodnete od smlouvy odstoupit, informujte nás o tom e-mailem nebo telefonicky. Zároveň nám bez zbytečného odkladu zašlete zakoupené zboží zpět na naši kontaktní adresu doporučenou zásilkou. Po jejím obdržení Vám bude v plné výši vrácena kupní cena včetně zaplacených přepravních nákladů. Náklady spojené s vrácením zboží hradí v plné výši kupující. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud nám odešlete zboží zpět do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.
Reklamace
Případnou reklamaci se ve většině případů snažíme řešit smírným způsobem ve prospěch kupujícího bez zbytečného prodlení (maximálně do 14-ti dnů). Pokud by však nastala situace, že k dohodě nedojde, má kupující možnost podat návrh na mimosoudního řešení sporu.
Ostatní informace
Po nákupu v aukci prosím o okamžité vyplnění dopravy a platby. Poštovné se samozřejmě v případě více výher sloučí. Upřednostňujeme dokončení transakce do dvou týdnů od první vyhrané aukce. Poté zasíláme připomenutí k platbě. Pokud kupující přesto nekomunikuje, či nezaplatí za vyhrané zboží, je uveden na černou listinu s negativním komentářem. Individuálně se dá samozřejmě domluvit na výjimce. Zboží je odesláno v termínu 4-6 dnů, ale snažíme se jej zaslat obratem po zaplacení. Doklad o koupi zašleme na vyžádání. Za zásilky zaslané obyčejným psaním bohužel nemůžeme ručit. Doporučujeme volit doporučené psaní či cenné psaní u zásilek s hodnotou nad 1000,- Kč. Děkujeme všem za zájem o aukce a těšíme se na spolupráci. HAPE Phila s.r.o.