Kontakt
V zájmu zpětné dohledatelnosti a zkvalitnění služeb veškerá komunikace VÝHRADNĚ po mailu. Pod záložkou : *Zeptat se prodejce* Neptejte se na informace, které jsou Vám k dispozici v popisu, například v kde si můžeme zboží vyzvednout a zaplatit v hotovosti. Na takové otázky odpověď nedostanete. Osobní odběr, pokud není uveden jako možný je vyloučen, platba v hotovosti taktéž, platby ze zahraničí nepřijímáme. DŮLEŽITÉ: Po vydražení prosíme VYČKEJTE, veškeré platební informace BUDOU ZASLÁNY na Váš mail. Pokud jste zakoupili VÍCE předmětů, pokud to je možné s ohledem na hmotnost, rozměry a povahu, sloučíme do JEDNÉ zásilky. Zasíláme kurýrem PPL dle tarifu PRIVATE: *balík do 2 kg, cena 176,-Kč*balík do 5 kg, cena 208,-Kč-*balík do 10 kg, cena 260,-Kč-*balík do 20 kg, cena 324,-Kč-*balík do 31 kg, cena 427,-Kč Hmotnost předmětů je udána v popisu každé aukce, nutno připočíst hmotnost obalu. Největší rozměry zásilky 120x60x60 cm. Pokud se jedná o zaslání jako Balík NA POŠTU, vychází se z největšího rozměru v obalu, vyčíslíme dle konkrétního případu. Sloučení zásilek je možné zásadně dle zdravého rozumu prodávajícího. Již jsme zaznamenali požadavek o společné zaslání kovadliny s kytarou. Osobní odběr je umožněn pouze vyjímečně, v případě velmi rozměrných a těžkých předmětů a musí být uveden v popisu aukce, jako možný. Platba výhradně převodem na běžný účet. Hotovost nepřijímáme. Veškerá komunikace výhradně mailem. Vyčkejte na zprávu s číslem účtu, ta bude mít správné náklady na dopravu-nevolejte. Aukro je tady pro radost! Terali Staze, spol. s r.o.
Údaje o prodejci
Terali Staze, spol. s r.o. Lesní 51 56401 Dlouhoňovice IČ 25957601 NEPLÁTCE DPH Vedeno u Krajského soudu v Hradci Králové, oddíl C, vložka 17544. *
Pravidla pro
odstoupení od
smlouvy
Vzhledem k charakteru uzavření Smlouvy prostřednictvím komunikace na dálku, má Kupující, který je spotřebitelem, právo odstoupit od Smlouvy bez jakékoli sankce ve lhůtě 14-ti dnů od převzetí zboží. Dále má Kupující, který je spotřebitelem, právo odstoupit od Smlouvy v souladu s ust. § 53 odst. 7 a 8 zákona č. 40/164 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Výše uvedené se nevztahuje na Kupujícího, který je podnikatelem a uzavírá Smlouvu v souvislosti se svou podnikatelskou činností. Prodávající má právo odstoupit od Smlouvy v případě, kdy Kupující neuhradí plnou výši kupní ceny ve lhůtě 10 dnů ode dne uzavření Smlouvy a opětovně zařadit zboží do prodeje. * Spotřebitel má právo v souladu § 53 odst. 7 zák. č. 40/1964 Sb. obč. zákoník, odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dní od převzetí zboží, pokud byla smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku. Rozhodne-li se spotřebitel využít tohoto práva, musí odstoupení od smlouvy doručit prodávajícímu nejpozději do 14. dne od převzetí věci. Zboží je kupující spotřebitel povinen vrátit úplné, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, pokud možno včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal. Peníze za vrácené zboží budou kupujícímu spotřebiteli vráceny do 30 dnů od účinnosti odstoupení od smlouvy kupujícím. Kromě případů, kdy je odstoupení od smlouvy výslovně ujednáno, nemůže spotřebitel odstoupit od smluv: a) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění, b) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího, c) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání, (potraviny, tabák. výrobky a jiné vymezené zákonem), d) na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal, e) na dodávku novin, periodik a časopisů, f) spočívajících ve hře nebo loterii.
Reklamace
Poučení o reklamaci a další uvedeno na konci popisu každé aukce. V případě vzniku sporu mezi spotřebitelem ve smyslu § 419 občanského zákoníku a prodávajícím – podnikatelem, vyplývajícího z kupní smlouvy či smlouvy o poskytování služeb, je spotřebitel oprávněn podat návrh na mimosoudní řešení sporu k České obchodní inspekci. Je možné tak učinit prostřednictvím kontaktních údajů dostupných na internetových stránkách www.coi.cz. Podání návrhu i následná účast při mimosoudním řešení sporu je pro spotřebitele zdarma, přičemž veškeré případné náklady vzniklé v souvislosti s mimosoudním řešením sporu nese každá strana samostatně.
Ostatní informace
Poučení pro odstoupení od smlouvy v popisu každé aukce. * 1/ Splatno do 10 dní od koupě, výhradně bankovním převodem předem na náš běžný účet, jenž obdrží oprávněný tuzemský vydražitel. * Vyčkejte kontaktních informací. Veškerá komunikace v zájmu zkvalitnění služeb a zpětné dohledatelnosti mailem. Povinné informace dole na stránce O mně. * Po přijetí platby neprodleně odešleme na tuzemskou adresu kupujícího, pokud není uveden jen osobní odběr. * DOBÍRKA, PLATBA V HOTOVOSTI, EXPORT A PLATBA ZE ZAHRANIČÍ - VYLOUČENO. * 2/ Nepřevzetí zásilky se zaplaceným zbožím. O odeslání zásilky včetně trackovacího čísla, pro její sledování jste několikanásobně informováni na mail i telefon formou SMS. Pokud zásilku nepřevezmete, dopravce nám jí v daném termínu vrací. My zásilku přebereme a uložíme v našem suchém a vytápěném skladu. Datem uložení účtujeme paušální poplatek 5,-Kč za účelně vynaložené náklady hradící náklady za každý započatý den skladování. Pokud nás v budoucnu budete kontaktovat, zásilku Vám samozřejmě odešleme po zaplacení dalšího dopravného a skladného. Pokud uvedete vážný důvod pro nepřevzetí zásilky a uznáte svoje zavinění, může byt skladné prominuto. Po uplynutí zákonné lhůty je se zbožím nakládáno dle všeobecně platných právních norem, anebo je nadále skladováno. * 3/ Prodlení s vyzvednutím již zaplaceného zboží s vlastním odběrem. Pokud nereagujete na výzvu k osobnímu odběru a Vaše zboží si neodvezete do 10 DNÍ od vydražení, zboží bude uloženo v suchých prostorách a budeme účtovat velmi přátelskou cenu na krytí účelně vynaložených nákladů ve výši 10,-Kč za každý započatý den skladování. * 4/ Pokud Vám neodpovídáme na Váš dotaz, může to být způsobeno tím, že se ptáte: - cizím jazykem, pokud chcete s námi komunikovat, tak výhradně česky - na něco, na což si můžete najít sami odpověď v popisu aukce, neplýtvejme časem svým, ani naším - ptáte se na předmět, který se aktuálně nenabízí - zapomněli jste se podepsat, to znamená uvést své jméno, či jméno právnické osoby, na anonymy nereagujeme * 5/ Anebo to může býti způsobeno tím, že jsme Vaši zprávu prostě neobdrželi, díky technickým problémům, či skončila ve Spamu. Potom se prosíme nerozčilujte, Aukro je hra, nejde o život. Třeba to samé koupíte jinde a levněji. * 6/ Váš dotaž se nám jeví jako neslušný, popřípadě urážející - nebo jste měli tu čest, býti zařazení na Černou Listinu, tzv. Black List, vztahuje se i na další následné identity, spřízněné identifikačními atributy