Kontakt
Telefonní kontakt: (+420) 731 986 467 Email: nabytek.ademis@seznam.cz ČÍSLO ÚČTU: 2502489757 / 2010 (FIO) Adresa: OC Luna Liberec - Olbrachtova 618, Liberec 46015 (za autobusovou zastávkou) Dotazy a požadavky pište přednostně na náš email nabytek.ademis@seznam.cz nebo volejte v pracovní době na naše telefonní číslo (+420) 731 986 467. Na dotazy v poznámce u nákupu nebereme zřetel. Děkujeme za pochopení. POKUD SE NA NAŠE TELEFONNÍ ČÍSLO NEDOVOLÁTE, ZKUSTE TO PROSÍM NĚKOLIKRÁT NEBO NÁM NAPIŠTE EMAIL. MŮŽEME BÝT NA PRODEJNĚ A NEJSME PŘÍTOMNI U TELEFONU. DĚKUJEME ZA POCHOPENÍ. PRACOVNÍ DOBA PROVOZNY: Pondělí 9:00 / 17:00 Úterý 9:00 / 17:00 Středa 9:00 / 17:00 Čtvrtek 9:00 / 17:00 Pátek 9:00 / 17:00 PRACOVNÍ DOBA INFOLINKY: Pondělí 9:00-11:30 / 12:00-13:30 Úterý 9:00-11:30 / 12:00-13:30 Středa 9:00-11:30 / 12:00-13:30 Čtvrtek 9:00-11:30 / 12:00-13:30 Pátek 9:00-11:30 / 12:00-13:30
Údaje o prodejci
Náš obchod nabízí ručně vyráběný nábytek z masivního dřeva, bytové dekorace a jiné produkty, které je možné zaslat přímo k vám domů nebo vyzvednout v naší provozovně na adrese: Olbrachtova 618, Liberec 46015 (OC Luna). JE NUTNÉ ČÍST POPIS AUKCE, SOUČÁSTÍ BALENÍ NEMUSÍ BÝT VŠE, CO JE VYOBRAZENO NA FOTO! Veškeré informace o nábytku jsou uvedeny přímo v aukci. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat, budeme se snažit odpovědět co nejdříve. Pokud se na naše telefonní číslo nedovoláte, zkuste to prosím později, můžeme být v tu chvíli na provozovně. Telefonní číslo: (+420) 731 986 467 Email: nabytek.ademis@seznam.cz ČÍSLO ÚČTU: 2502489757 / 2010 (Fio banka) Provozovatel: Petra Jünglingová IČO: 19076827
Pravidla pro
odstoupení od
smlouvy
Nepoužité zboží je možné vrátit do 14ti dnů na adresu naší provozovny: Nábytek Ademis, Olbrachtova 618, Liberec 46015. Kupující mají možnost od kupní smlouvy odstoupit v zákonné 14 ti denní lhůtě od převzetí zboží. Pokud tedy došlo z Vaší strany k nevhodnému nákupu a přejete si zboží vrátit, obratem nás o této skutečnosti informujte emailem (nabytek.ademis@seznam.cz). Následně s Vámi budou domluveny podmínky vrácení a zaslán formulář. Vrácené zboží nemůže mít známky užívání nebo poškození kupujícím. Pokud je to možné, zašlete zboží v původním obalu. Náklady na vrácení zboží hradí kupující. Přijaté zásilky se snažíme zpracovat do 14 ti dnů, nejpozději však do 30 ti dnů od převzetí zásilky na naší adrese. O vyřízení zásilky Vás budeme informovat elektronicky (na email uvedený na aukru). Nepřijímáme žádné zásilky, které nám byly zaslány na dobírku nebo s uložením na poštu (NP). Poštovní poukázkou peníze nevracíme. Peníze vracíme do 14 pracovních dnů. Pokud bylo v jedné zásilce zasláno více položek a zákazník vrací zpět pouze některé z nich, poštovné za tuto zásilku nevracíme! ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY VE 14TI DENNÍ LHŮTĚ JE MOŽNÉ POUZE PRO SPOTŘEBITELE (osobou jednající mimo rámec podnikatelské činnosti)! NUTNO BRÁT NA TUTO SKUTEČNOST ZŘETEL!
Reklamace
Adresa naší provozovny: Nábytek Ademis, Olbrachtova 618, Liberec 46015 OBDRŽENÉ ZBOŽÍ KONTROLUJTE IHNED PO JEHO PŘEVZETÍ! NEJEN OBAL, ALE TAKÉ OBSAH ZÁSILKY! Pokud je obsah zásilky poškozený, musí kupující do 2 dnů odnést zásilku na jakoukoliv pobočku České pošty a sepsat škodní událost. Pokud k sepsání škodní události nedojde, nemůžeme dále přijmout toto zboží do reklamačního řízení! NUTNO BRÁT NA TUTO SKUTEČNOST ZŘETEL! Pokud jste si po obdržení zboží všimli vady, která brání funkčnosti, obratem nás kontaktujte na náš email nebo telefon. Následně Vám bude zaslán reklamační formulář a informace potřebné k reklamaci. V případě, že reklamaci uznáme, budou vráceny i náklady na poštovné. V opačném případě je možné se domluvit na vrácení pouze ceny zboží. O přijetí zásilky zpět na naší adresu budeme zákazníka neprodleně informovat. Reklamace se snažíme vyřídit v co nejkratším možném termínu, nejpozději však do 30 - ti dnů od převzetí zásilky. O vyřízení reklamace budeme zákazníka informovat elektronicky. Nepřijímáme žádné zásilky, které nám byly zaslány na dobírku nebo s uložením na poštu (NP). Poštovní poukázkou peníze nevracíme. Peníze vracíme zpravidla do 14 pracovních dnů. Nezajišťujeme opravy přes jakýkoliv servis! Zboží můžeme vyměnit za jiné / nahradit poškozenou či chybějící část / vrátit uhrazenou částku. Přepravní svoz pro reklamované zboží nezajišťujeme, ale poskytujeme odpovědní štítek pro bezplatné vrácení zboží na naše náklady. POKUD PŘEPRAVNÍ SPOLEČNOST DORUČÍ ZÁSILKU V POŠKOZENÉM OBALU NEBO S JINÝM VIDITELNÝM POŠKOZENÍM, NEPŘEBÍREJTE JÍ!
Ostatní informace
ZÁRUČNÍ LHŮTA: Záruční lhůta na zboží v sekci NOVÉ je 24 měsíců. Záruční doba na zboží v sekci POUŽITÉ, ZÁNOVNÍ a ROZBALENÉ zboží je 6 měsíců. NA ZBOŽÍ II. JAKOSTI PRODÁVANÉ V ROCE 2021-2023 PLATÍ ZÁRUKA 12 MĚSÍCŮ (SEKCE NOVÉ). POUŽITÉ ZBOŽÍ: U použitého zboží je nutné předpokládat známky opotřebení. Pokud má zboží větší vady, vždy se budeme snažit přiložit reálné foto. PLATBA A DOPRAVA: Platbu za nákup je nutné uhradit do 7 kalendářních dnů. V případě, že platbu včas neobdržíme, budeme nuceni zažádat o vrácení provize a nákup stornovat. Pokud dražíte více položek najednou a platbu do 7 dnů nestihnete zaslat, vždy nás informujte emailem o domluvení jiného termínu úhrady. V PŘÍPADĚ, ŽE JE NÁKUP JIŽ PO SPLATNOSTI (7 DNŮ) A NENÍ S NÁMI DOMLUVEN ZE STRANY KUPUJÍCÍHO JINÝ TERMÍN, ZBOŽÍ JE NABÍZENO DÁLE K PRODEJI A NEMŮŽEME ZARUČIT, ŽE BUDE NÁKUP USKUTEČNĚN! NUTNO BRÁT NA TUTO SKUTEČNOST ZŘETEL! Pokud zboží hradíte převodem na náš účet, je nutné vždy uvést variabilní symbol - číslo aukce a uživatelské jméno. ŽÁDÁME KUPUJÍCÍ, ABY VŽDY VYPLŇOVALI FORMULÁŘ PLATBY A PŘEPRAVY! Předejdete tak případnému nedorozumění, například zaslání na jinou adresu. O přijetí platby Vás budeme automaticky informovat emailem. SPRÁVNOU DODACÍ ADRESU VŽDY VYPLŇUJTE VE FORMULÁŘI PLATBY A PŘEPRAVY DO SEKCE DORUČOVACÍ ADRESA! POKUD ZADÁTE ADRESU DORUČENÍ POUZE DO POZNÁMKY K NÁKUPU, NEZODPOVÍDÁME ZA TO, ŽE BUDE ZBOŽÍ ODESLÁNO NA VÁMI POŽADOVANOU ADRESU, ŘÍDÍME SE DORUČOVACÍ ADRESOU! ZBOŽÍ JE MOŽNÉ UHRADIT NA NAŠE ČÍSLO ÚČTU: 2502489757 / 2010 (Fio banka). Náklady na přepravu se liší dle počtu vydražených kusů. Výsledná cena dopravného se může lišit dle vydražených položek - výslednou cenu poštovného určuje prodejce. Pokud si nejste jisti celkovou částkou za dopravné, prosím o kontaktování nás a my se pokusíme poštovné individuálně přepočítat. Zaslání zboží na dobírku umožňujeme pouze zákazníkům s min. počtem 5 - ti pozitivních komentářů a 0 negativních komentářů za neuhrazené zboží. Zásilky jsou odesílané prostřednictvím České pošty nebo Kurýrní služby. O odeslání zásilky Vás budeme informovat emailem. Před převzetím zboží si prosím zkontrolujte, zda je obal nebo zboží neporušené. Poškozenou zásilku nikdy nepřebírejte. Informace o dopravě jsou uvedeny vždy u příslušné aukce. Zboží je také možné vyzvednout přímo v naší provozovně na adrese: Olbrachtova 618, Liberec 46015. Zboží je nutné vyzvednout do 7 pracovních dnů od obdržení informací pro osobní odběr. Prosíme o informaci alespoň jeden den před vyzvednutím, abychom stihli zboží připravit. Při volbě osobního odběru je účtována částka za balné. Lze hradit také hotově při převzetí nebo kartou. POKUD U NÁS BUDETE CHTÍT ZBOŽÍ NECHAT USKLADNĚNÉ DÉLE JAK TŘI TÝDNY, BUDE USKLADNĚNÍ ZPOPLATNĚNO 100KČ ZA KAŽDÝ DALŠÍ ZAPOČATÝ TÝDEN. NUTNO BRÁT NA TUTO PODMÍNKU ZŘETEL! ZBOŽÍ LZE VYZVEDNOUT PO-PÁ / 9:00-17:00 HODIN. Ceník přepravy je vždy uveden přímo v aukci v sekci doprava a platba. ZÁSILKY ZASÍLÁME POUZE V RÁMCI ČR, NA SLOVENSKO ZBOŽÍ NEZASÍLÁME! OSTATNÍ INFORMACE: Fotografie, které jsou přiloženy u aukcí, jsou od výrobce. Odstín barvy se může mírně lišit. U uvedených rozměrů je potřeba počítat s tolerancí 1-2 cm. Některé návody nejsou v Českém jazyce! Dotazy a požadavky pište na náš email nabytek.ademis@seznam.cz nebo volejte v pracovní době na naše telefonní číslo (+420) 731 986 467. Na dotazy v poznámce u nákupu nebereme zřetel. Děkujeme za pochopení. Prodávající si vyhrazuje právo ve výjimečných případech vybrané zboží Kupujícímu nedodat, a to zejména v případě, že internetový obchod uváděl omylem chybné údaje o vybraném Zboží, jeho ceně nebo termínu dodání, popř. je-li zboží vyprodáno a trvale u dodavatele nedostupné. Prodávající se zavazuje v takovýchto případech vrátit Kupujícímu finanční částku uhrazenou na základě kupní smlouvy.