robertb114
Kontakt
Dobrý den, v případě jakýchkoliv dotazů mě můžete kontaktovat na tel. +420 721424442
Údaje o prodejci
V případě že máte zájem o doklad o koupi stačí napsat do zprávy a mile rád Vám ho vystavím a odešlu s zakoupeným zbožím.Doklad není u mě potřeba k uplatnění záruky Pokud požadujete kupní doklad k zakoupenému zboží, informuji Vás, že tento doklad bude zaslán s zbožím . Je však důležité zdůraznit, že tento doklad není nezbytný pro uplatnění záruky na zakoupené zboží. Co se týče daňového vyrovnání, provádím ho na základě pravidelných výpisů prodaných věcí od společnosti Aukro.cz, které mi jsou pravidelně zasílány. Jestliže tedy nepožadujete kupní doklad, neznamená to, že se pokouším vyhnout placení daní. Kupující je povinen ihned po převzetí zásilky prověřit její obsah a případné poškození zboží reklamovat přímo u dopravce. Pozdější reklamace nebudou akceptovány. Důrazně doporučujeme důkladně prohlédnout zásilku a informovat o škodě co nejdříve. Žádáme také o vyplnění protokolu o škodě. Bez něj není možné proplatit poškozené zboží.
Pravidla pro
odstoupení od
smlouvy
V souladu se zákonem máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodů do 14 dní od data převzetí zboží. Toto právo vám umožňuje vrátit zboží prodávajícímu a obdržet zpět zaplacenou částku. Odstoupení od smlouvy můžete provést písemně, například prostřednictvím e-mailu nebo napište zprávu přímo sem na Aukro (mě do zprávy). Pokud se rozhodnete odstoupit od smlouvy, je důležité zboží vrátit v původním stavu, nepoškozené a kompletní, včetně veškerého příslušenství a obalů. Náklady spojené s vrácením zboží jsou obvykle hrazeny prodávajícím pokud není dohodnuto jinak. Po obdržení vráceného zboží má prodávající povinnost vrátit vám peníze do 14 dní od obdržení vašeho oznámení o odstoupení od smlouvy. Tato lhůta může být prodloužena až do okamžiku, kdy prodávající obdrží vrácené zboží nebo doklad o jeho odeslání zpět. Je důležité si uvědomit, že existují určité výjimky z práva na odstoupení od smlouvy, například u zboží, které bylo upraveno podle specifikací kupujícího nebo které není vhodné k vrácení z hygienických důvodů. Před odstoupením od smlouvy je proto vhodné prověřit podmínky pro vrácení konkrétního zboží .
Reklamace
V případě reklamace Rádi bychom vám učinili jasné, že vaše spokojenost je naší prioritou, a proto se snažíme řešit reklamace co nejrychleji a efektivněji. Pokud máte jakékoli reklamační požadavky, neváhejte nás kontaktovat. Vaši reklamaci se budeme snažit vyřešit co nejdříve a co nejlépe. Pro snadnější komunikaci jsme k dispozici na telefonním čísle 721 424 442 nebo můžete poslat zprávu přímo zde na Aukru. Jsme tu pro vás a budeme se snažit udělat maximum pro to, abychom situaci vyřešili k vaší spokojenosti. Děkujeme za vaši trpělivost a pochopení.