rotvajler3
Kontakt
V případě jakéhokoli dotazu nás neváhejte kontaktovat na E-mail: outlethome@seznam.cz nebo telefonicky na tel.: +420 705 110 257 Snažíme se odpovídat vždy co nejrychleji, nejdéle však do 24 hodin. V případě nákupu Vás budeme e-mailem do 24 hodin informovat ohledně pokynů k platbě za zboží. Pokud zvažujete zakoupit více zboží, kontaktujte nás prosím na email: outlethome@seznam.cz a my Vám sdělíme přesné poštovné za celek zboží. Bohužel Aukro neumí počítat poštovné např. podle váhy a tak se může stát, že když vše dáte do košíku, tak na Vás vyskočí poštovné třeba 400 Kč. Takové poštovné to určitě nebude, vše vždy balíme do jednoho balíku, pokud to rozměry či celková hmotnost objednaného zboží dovolí . Náklady na doručení: Kurýrní služba - 119 - 139 Kč - zboží bude zasláno kurýrní službou DPD/PPL/GLS . Cena dopravy se odvíjí od váhy/ rozměrů zásilky Maximální hmotnost zásilky je 31,5 Kg. Zásilkovna - 85 Kč - doručení zásilky na pobočku Zásilkovny, seznam poboček zde: https://www.zasilkovna.cz/pobocky, služba je určená pouze pro menší zásilky do 5 Kg a součet rozměrů max. 120 cm, přičemž nejdelší strana je max. 70 cm. Balíkovna - 69 Kč - doručení zásilky na výdejny Balíkovny, seznam poboček zde: https://www.balikovna.cz/cs/vyhledat-balikovnu, služba je určená pro malé a střední zásilky do 15 kg a rozměrů max 50x50x50 cm. Balíkovna na adresu - 105 kč - doručení zásilky přímo na vaši adresu prostředníctvím Balíkovny, služba je určená pro malé a střední zásilky do 15 kg a rozměrů max 50x50x50 cm.
Údaje o prodejci
Michal Bőhm se sídlem Němčice 47, 294 42 Luštěnice identifikační číslo: 02736306 DIČ: Neplátce DPH Telefon: +420 705 110 257 E-mail: outlethome@seznam.cz Č.účtu: 670100-2213081384/6210 ( mBank )
Pravidla pro
odstoupení od
smlouvy
1. Právo odstoupit od smlouvy 1.1 Do 14 dnů máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu. 1.2 Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni uzavření smlouvy a v případě uzavření kupní smlouvy kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží. 1.3 Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musíte o svém odstoupení od této smlouvy informovat společnost Michal Böhm, se sídlem Němčice 47, 294 42 Luštěnice, identifikační číslo: 02736306, formou jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb, e-mailem, telefonicky nebo faxem). 1.4 Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty. 2. Důsledky odstoupení od smlouvy 2.1 Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání námi nabízený). Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použil(a) pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčil(a) jinak. V žádném případě Vám tím nevzniknou další náklady. Platbu vrátíme až po obdržení vráceného zboží nebo prokážete-li, že jste zboží odeslal(a) zpět, podle toho, co nastane dříve. 2.2 Ponesete přímé náklady spojené s vrácením zboží. Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti. 2.3 Pokud jste požádal(a), aby poskytování služeb začalo během lhůty pro odstoupení od smlouvy, zaplatíte nám částku úměrnou rozsahu poskytnutých služeb do doby, kdy jste nás informoval(a) o odstoupení od smlouvy, a to v porovnání s celkovým rozsahem služeb stanoveným ve smlouvě. Adresa pro zaslání zboží zpět: Michal Bőhm Němčice 47 294 42 Luštěnice
Reklamace
Zákazník má právo zboží reklamovat ve lhůtě 24 měsíců od převzetí zboží nového, 12 měsíců od převzetí zboží rozbaleného či s poškozeným obalem a 6 měsíců od převzetí zboží zánovního, použitého, poškozeného či nekompletního ( partiové zboží ). Záruční lhůta se nevztahuje na vady zboží pro které bylo zboží zlevněno a které byly uvedeny v popisu nabídky. Zároveň se také záruční doba nevztahuje na vady či chybějící díly výrobku, pro které byl výrobek zlevněn a které byly uvedeny v popisu nabídky. 1. V případě reklamace nás prosím nejdříve kontaktujte písemně na e-mail: outlethome@seznam.cz nebo telefonicky na tel.: +420 705 110 257 2. Následně prosím vyplňte reklamační formulář který Vám zašleme na Email a přiložte jej k reklamovanému zboží. 3. Reklamované zboží je možné po předchozí dohodě doručit buď osobně v místě provozovny , tj. Němčice 47, 294 42 Luštěnice, nebo je možné zboží k reklamaci zaslat přepravní službou na adresu provozovatele. Podací lístek od zásilky si ponechejte jako doklad o odeslání. Zásilky neposílejte na dobírku (takto poslané zásilky není možné převzít). Adresa pro zaslání reklamace: Michal Bőhm Němčice 47 294 42 Luštěnice VYŘÍZENÍ REKLAMACE: Reklamace vyřizujeme v nejkratší možné době, nejdéle však v zákonné 30denní lhůtě. Tato lhůta začíná běžet v den přijetí zásilky. Výměnu zboží neprovádíme. Pokud si přejete vrátit peníze, učiníme tak v souladu s právními předpisy. JAK POSTUPOVAT V PŘÍPADĚ POŠKOZENÍ ZBOŽÍ PŘEPRAVCEM Je potřeba si pečlivě zkontrolovat dodané zboží už při přebírání zásilky od přepravce. Zásilku, která jeví známky poškození, nepřebírejte. V případě, že je zboží poškozeno, i když byl obal neporušený, je nutné o této skutečnosti co nejdříve informovat buď přepravce nebo nás na e-mail: outlethome@seznam.cz nebo telefonicky na tel.: +420 705 110 257. Zjistíte-li poškození až po převzetí zásilky, v první řadě vše důkladně nafoťte, včetně obalového materiálu. Co nejdříve nám na e-mail: outlethome@seznam.cz nahlašte reklamaci a přiložte fotografie poškozeného zboží. Spojíme se s Vámi a domluvíme se na řešení situace.