CardLand
Kontakt
Kontaktní osoba: Ing. Jiří Ticháček Emailový kontakt: Email.: cardland<zavináč>email.cz Bankovní účet: 670100-2208763559/6210 (mBanka) Poznámka: U emailu nahraďte výraz v uvozovkách "<zavináč>" tímto znakem "@". Jde o ochranu před spamem. [googleccd6e2a87e15e152.html]
Údaje o prodejci
I n g . J i ř í T i c h á č e k Š t ě p á n s k á 1 2 6 0 2 0 0 B r n o I Č : 8 7 6 8 8 0 7 7 Neplátce DPH!
Pravidla pro
odstoupení od
smlouvy
Kupující má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14ti dnů od převzetí zboží bez udání důvodu a zakoupené zboží vrátit zpět prodejci. Toto odstoupení je možné zaslat prodejci písemně na adresu, na kontaktní email prodejce, nebo telefonicky. V odstoupení od smlouvy musí být přesně specifikováno, jakého zboží se odstoupení od smlouvy týká a jakým způsobem si zákazník přeje vrátit peníze za vrácené zboží. Zboží musí být v neporušeném a původním stavu. Kupující má nárok na vrácení kupní ceny za zboží včetně poštovného. Jestliže kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodejce nabízí, vrátí prodejce kupujícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. Kupující odpovídá prodejci za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. Kupující je povinen zaslat zboží prodejci bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14ti dní od odstoupení od smlouvy. Prodejce má ze zákona lhůtu 14 dní na vrácení peněz za zboží od chvíle jeho fyzického doručení, případně prokazatelnému oznámení o odeslání ze strany kupujícího zpět prodejci.
Reklamace
V případě reklamace se obraťte na prodejce buď telefonicky, případně na email (cardland@email.cz) a domluvte se na dalším postupu. Náklady na zaslání reklamovaného zboží od zákazníka k prodejci jdou na vrub kupujícího. Vyřízení reklamace může ze zákona trvat až 30 dní, ve většině případů se ale snažíme vyhovět reklamaci okamžitě buď výměnou, nebo vrácením peněz, pokud není možná oprava. Záleží na povaze zboží. Adresa pro zaslání zboží je: J i ř í T i c h á č e k Š t ě p á n s k á 1 2 6 0 2 0 0 B r n o
Ostatní informace
Záruka na nové zboží je 24 měsíců. Záruka na rozbalené, použité a bazarové zboží je smluvní 1 měsíc, pokud není u konkrétní aukce uvedeno něco jiného. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.