Digovi
Kontakt
E-mail: kucerova.ludmila@seznam.cz Nebo můžete využít Aukro zprávy.
Údaje o prodejci
Platební a kontaktní údaje Vám přijdou v automatické zprávě po zakoupení položky. Zakoupené předměty prosím zaplaťte do 5ti dnů, jinak může být nákup poté zrušen a zboží nabídnuto dalším zájemcům (jedná se zejména o situace, kdy kupující nekomunikuje, jinak lze pochopitelně vše domluvit dohodou v případě potřeby). Vaše kontaktní údaje nebudou v rámci GDPR nijak ukládány ani předávány třetím stranám vyjma pro účely přepravy předmětu k Vám, nebo po dobu domluvené záruky.
Pravidla pro
odstoupení od
smlouvy
Na prodávané předměty dávám záruku 7 dní na vyzkoušení. Všechny moje položky jsou vystaveny jako použité zboží se zkrácenou smluvní zárukou po dobu lhůty na vyzkoušení, není-li v aukci uvedeno jinak. Lhůtou na vyzkoušení je myšleno otestování prodaného předmětu na jeho funkce, zda je vše v pořádku jak má být dle specifikace předmětu v aukci. Právo na vrácení zboží do 14 dnů jako v eshopech nelze uplatnit, jelikož se jedná o soukromý prodej použitého zboží neobchodního charakteru. Před převzetím od přepravce se ujistěte na místě převzetí, že zásilka nebo její obsah nejsou poškozené. Pokud by byl obsah viditelně poškozený, zásilku nepřebírejte a s přepravcem vyplňte protokol o nahlášení škody, který mi pošlete a vrátím Vám peníze nebo zašlu nové zboží. V případě nezkontrolování při převzetí obsahu nelze nahlížet na případné poškození jako právo na vrácení peněz.
Reklamace
Reklamace: Při zjištění poškození obsahu při dodání - vyplnit s přepravcem protokol o škodné události a do 2 dnů mi jej zaslat. Při reklamaci prodaného předmětu do 7 dnů od převzetí zboží - zašlete mi jej zpět s popisem závady. Po přijetí se Vám ozvu a domluvíme se na konkrétním vyřešení k Vaší spokojenosti. Netýká se vystavených předmětů s vadou nebo na díly bez záruky. Při reklamaci prodaného předmětu 8 a více dnů od převzetí zboží, není-li v podmínkách aukce stanoveno jinak - můžete mne kontaktovat, v rámci možností a dobré víry Vám mohu navrhnout alternativní řešení k Vaší spokojenosti nad rámec poskytnuté záruky. Všechny předměty k prodeji byly řádně před vystavením vyzkoušeny, jejich stav je co nejlépe popsán a většina fotografií jsou originální daného kusu. Vadné předměty a věci na náhradní díly pochopitelně zkoušeny nebyly a jsou zcela bez záruky (v takových případech je to vždy u aukce viditelně popsáno).
Ostatní informace
V případě, že vyberete způsob zaslání, který aktuálně nebude možný (např. nemožnost dodání na konkrétní pobočku vůči váze či velikosti), budu se snažit Vám zajistit alternativní způsob dopravy. V takových situacích Vás budu předem před odesláním kontaktovat a domluvíme se podrobněji společně, může se změnit i výše dopravného. Obecně platí, že se vynasnažím odeslat zakoupené (a zaplacené) zboží co nejdříve to je možné Vámi vybraným způsobem dopravy. Ve většině aukcí je nastavena doba dodání 2-3 dny, ale je závislá na rychlosti dopravce a např. svátků.