Kleopatra773
Kontakt
tel: 732 479 989 e-mail: e-cigaretky@seznam.cz ELCIKA GROUP, s.r.o. Nádražní 613/38 702 00 Ostrava - Moravská Ostrava
Údaje o prodejci
Kleopatra773 ELCIKA GROUP, s.r.o. Nádražní 613/38 702 00 Ostrava - Moravská Ostrava IČO:05837006 DIČ:CZ05837006 Jsme plátci DPH Datová schránka: vz5c96h
Pravidla pro
odstoupení od
smlouvy
Na základě občanského zákoníku má kupující v případě nákupu zboží prostřednictvím prostředků na dálku, čili tedy i v případě internetového nákupu, právo odstoupit od této kupní smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to bez uvedení důvodu a jakékoliv sankce. Náklady spojené s odstoupením nese kupující – poštovné při vracení zboží platíte vy a prodejce nemá povinnost vám ho jakkoliv proplácet. Nezasílejte tedy zboží zpět na dobírku, nebude takto převzato. Peněžní prostředky budou vráceny po přezkoumání zpět na účet, ze kterého byly připsány na naše bankovní konto. Zboží musí být prodávajícímu zasláno řádně zabalené na kontaktní adresu a to nepoškozené, neznečištěné a neopotřebované. Spotřebitel ve čtrnáctidenní lhůtě nemůže odstoupit od této kupní smlouvy, pokud bylo zboží vyjmuto z uzavřeného obalu a nelze jej dále prodávat z hygienických důvodů - dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku. Typicky se jedná o elektronické cigarety, náplně a příslušenství (např. žhavicí hlavy a clearomizéry).
Reklamace
Pokud není uvedeno jinak, poskytujeme na zboží záruku 24 měsíců. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady, nikoli na běžné opotřebení. Rovněž nelze uplatnit záruku v případě nesprávného používání nebo nesprávného skladování. Při reklamování zboží je nutno rozlišit pojem životnost a výrobní vady. Životnost při běžném používání je 14 dnů u clearomizérů a žhavících hlav, běžná životnost baterií je 6 měsíců. Reklamaci zboží můžete uplatit zasláním na naši kontaktní adresu a pokud možno, přiložte popis závady a kopii účtenky. Reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě 30 dnů. Nezasílejte zboží k reklamaci na dobírku, nebude takto převzato
Ostatní informace
Zákaz prodeje tabákových výrobků, kuřáckých pomůcek, bylinných výrobků určených ke kouření a elektronických cigaret osobám mladším 18 let! Dle Zákona o ochraně zdraví před škodlivými účinky návykových látek č. 65/2017 Sb.. dodáváme elektronické cigarety a příslušenství pouze osobám starším 18-ti let. Prodej je umožněn pouze registrovaným (ověřeným) uživatelům dle obchodních podmínek Aukra. V případě objednání zboží na jiného adresáta bude účtováno navíc 30,-Kč za službu ověření věku a zboží bude odesláno na Vámi dodatečně vybrané výdejní místo Zásilkovny. Zákazníkům mladším 18-ti let nebude zásilka vydána. Clearomizéry, tanky o objemu větší než 1ml nejsou určeny pro náplně obsahující nikotin!