Life
Kontakt
Email: bouzek@designovynabytek.cz
Údaje o prodejci
Life & furniture s.r.o. Břenkova 2111/7 301 00 Plzeň IČ: 29159547 DIČ: CZ29159547 Spisová značka 27703 C, Krajský soud v Plzni E-Shop: https://www.designovynabytek.cz/ Osobní odběr je možný na adrese: Chotíkov 388 330 17 Po - Pá 7:00 - 17:00
Pravidla pro
odstoupení od
smlouvy
1. Odstoupení od kupní smlouvy 1.1. Kupující – spotřebitel má v souladu s § 1829 odst. 1 ObčZ. právo bez udání důvodu odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 365 dnů. Lhůta podle předchozí věty běží, jde-li o: - kupní smlouvu, ode dne převzetí zboží, - smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky zboží, nebo - smlouvu, jejímž předmětem je pravidelná opakovaná dodávka zboží, ode dne převzetí první dodávky zboží. 1.2. Kupující - spotřebitel nemá dle ustanovení § 1837 písm. d) ObčZ. právo odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo vyrobeno na zakázku, tedy podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu (dále jen jako „zakázková výroba“). Zakázkovou výrobou je zejména zboží, které není prefabrikováno a které je vyrobeno na základě individuálního výběru nebo rozhodnutí kupujícího - spotřebitele[3], když: - skutečnost, že se jedná o zakázkovou výrobu, uvádí prodávající výslovně u konkrétního zboží, kterého se to týká, - zboží, které je označeno jako zakázková výroba, nelze platit dobírkou (vyjma případů, kdy prodávající dle svého uvážení umožní platbu dobírkou), bude na něj vystavena zálohová faktura a po jejím uhrazení ze strany kupujícího-spotřebitele, bude zadáno do výroby, - dodací lhůta začíná běžet dnem připsání platby na účet prodávajícího, - výjimka z práva kupujícího - spotřebitele odstoupit dne § 1837 písm. d) ObčZ platí bez ohledu na to, zda již byla zahájena výroba zboží – zakázková výroba či nikoliv.[4] 1.3. V případě, že se kupující – spotřebitel rozhodne odstoupit od kupní smlouvy, pak kupující – spotřebitel písemně uvede, odstupuje od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz (tj. kupní ceny a nákladů na dodání zboží do místa určeného kupujícím). Lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy se považuje za zachovanou, pokud kupující – spotřebitel v jejím průběhu odešle prodávajícímu oznámení, že od smlouvy odstupuje. Prodávající v takovém případě doporučuje následující postup, kupující-spotřebitel kontaktuje prodávajícího: - vyplněním reklamačního formuláře, na internetové stránce elektronického obchodu designovynabytek.cz v záložce „Reklamace“, nebo - jakoukoliv jinou formou jednostranného právního jednání, např. dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb na korespondenční adresu prodávajícího - Chotíkov 388, 330 17 Plzeň, nebo - e-mailem na adresu bouzek@designovynabytek.cz - Prodávající v textové podobě potvrdí kupujícímu - spotřebiteli přijetí právního jednání představujícího odstoupení, a to bez zbytečného odkladu. - V případě odstoupení kupujícího – spotřebitele od smlouvy, zašle nebo předá kupující - spotřebitel prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od něho obdržel. Tato lhůta se považuje za zachovanou, pokud v ní kupující - spotřebitel odešle zboží prodávajícímu. - Zboží kupující - spotřebitel odešle na adresu skladu prodávajícího Chotíkov 388, 330 17, Plzeň. - Všechny peněžní prostředky, které prodávající od kupujícího-spotřebitele obdržel, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku způsobu dodání zvoleného kupujícím-spotřebitelem, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání nabízený prodávajícím), budou vráceny prostřednictvím bankovního převodu na zákazníkem uvedený bankovní účet a to do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy, nikoliv však dříve než kupující-spotřebitel zboží prodávajícímu předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal. 1.4. Kupující - spotřebitel má povinnosti uhradit poměrnou část ceny v případě odstoupení od smlouvy, jejímž předmětem je poskytování služeb a jejichž plnění již začalo. 1.5. Prodávající informuje kupujícího – spotřebitele, že může uplatnit stížnost e-mailem na adresu reklamace@designovynabytek.cz 1.6. Kupující – podnikatel je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy ze zákonných důvodů dle ObčZ. 1.7. Náklady spojené s navrácením zboží zahrnují také náklady na vrácení zboží do původního stavu v případě, že zboží bylo poškozeno nebo jeví známky opotřebení, a to tehdy pokud ke snížení hodnoty zboží došlo v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti. 1.8. V případě, že je vrácené zboží , nefunkční, nekompletní nebo má známky opotřebení anebo používání podle předchozí věty, budou dle ustanovení § 1833 ObčZ. kupujícímu vráceny všechny peněžní prostředky, které od něj prodávající obdržel, snížené o náklady vynaložené prodávajícím na uvedení zboží do původního stavu. Tím není dotčeno právo na náhradu škody vzniklé prodávajícímu. 1.9. Pokud zboží vrácené kupujícím-spotřebitelem ve 365 denní zákonné lhůtě nebo kupujícím-podnikatelem není v demontovaném stavu, ale bylo v demontovaném stavu kupujícímu-spotřebiteli dodáno, bude kupujícímu - spotřebiteli strženo 10 % z částky, která mu má být vrácena. 1.10. Zboží nemusí být vráceno v originálním obalu, prodávající má však právo na úhradu nákladů spojených s uvedením zboží do původního stavu. Tyto náklady budou odečteny z částky, která má být kupujícímu vrácena.
Reklamace
V případě reklamace se ozvěte na e-mail: bouzek@designovynabytek.cz