Lim66
Kontakt
e-mail: fira66@email.cz, tel: 702 939 776, msn: Jaroslav Šafek
Údaje o prodejci
Vítejte na mých aukcích, většinou zde nabízím železniční modely velikosti H0 z vlastní sbírky, výjímečně i od příbuzných (např. ve velikosti TT). Modely jsou buďto tovární nebo v některých případech i mojí vlastní výroby. Mimořádně zde mohu nabídnout i jiné předměty nesouvisející s modelařením a železnicí. Nabízené předměty popisuji co nejpodrobněji a připojuji více fotek. Rozhodně zásadně modely nepřekupuji a není to pro mne ani výdělečná činnost. Částku za vydražený model (modely) včetně poštovného zašlete na účet uvedený v každé aukci. Po skončení aukce, kterou jste vyhráli, zašlete neprodleně vyplněný formulář platby a přepravy (odkaz uveden u každé skončené aukce). Nestačí jen zaslat peníze na účet, potřebuji znát vámi vybraný způsob přepravy a taky vaší doručovací adresu! Pokud do týdne neobdržím vyplněný formulář a ani peníze a kupující nereaguje na e-maily nebo volání, informuji Aukro, žádám zpět provizi a prodávaný předmět vystavuji znova. Následně může být udělen negativní komentář, aby i ostatní věděli o "serióznosti" kupujícího. Věřím však, že k tomu tak bude jen výjimečně.
Pravidla pro
odstoupení od
smlouvy
Vzhledem k charakteru nabízených předmětů, které jsou mém osobním vlastnictví, v tomto oboru nepodnikám a prodávám je z jiných důvodů než výdělečných, nelze od kupní smlouvy odstoupit. Výjimkou je reklamace vad, které nebyly v popisu aukce uvedeny a byly zjištěny až po obdržení zásilky. Toto popisuji v jiné části "informací od prodejce". Nicméně jsme lidé a v závažných odůvodněných případech se lze na vrácení zakoupeného nepoškozeného zboží domluvit individuálně, po předchozí telefonické domluvě. Pokud bude předmět v pořádku, vyplatím kupní cenu bez poštovného zpět na účet kupujícímu.
Reklamace
Případné reklamace nebo nesrovnalosti mezi nabídkou a skutečným stavem mi ihned napište na e-mail. Jsem na e-mailu v podstatě denně, můžu reagovat rychle. Vše se dá nějakým způsobem řešit, nicméně vždy se snažím nabídky popisovat co nejpřesněji, včetně několika fotek zachycující pokud možno nabízený předmět z více stran. Zásilky balím maximálně pečlivě, k poškození přepravou by za normální situace nemělo dojít. Pokud však k vám dorazí výrazně poškozený nebo dokonce evidentně otevřený balík, nepřebírejte jej a hned na místě sepište s Č. Poštou nebo výdejnou Zásilkovny.cz reklamační protokol. Jakmile od přepravce obdržím náhradu, zašlu vám peníze za aukci zpět.
Ostatní informace
Na dobírku zásadně neposílám, pokud však nejste příznivce platby předem, mohu výjímečně zaslat dobírkou, ale požaduji aspoň poštovné předem (v případě nevyzvednutí zásilky o téměř celé zaplacené poštovné přicházím). Rovněž ze zásady neposílám obyčejné zásilky bez podacího lístku, protože se chci vyhnout dohadům, neboť při ztrátě zásilky Č.Poštou nemám jak doložit, že jsem skutečně zásilku odeslal. Zásilky jsou při odesílání řádně zabaleny, při obdržení poškozené zásilky balík nepřebírejte a s přepravcem sepište reklamační protokol nebo zápis. Případné nesrovnalosti oproti nabídce nebo při jiné nespokojenosti zavolejte nebo napište, vše se dá řešit rozumně bez velkých emocí a okamžitého udělování negativních komentářů. Na vaše emaily reaguji minimálně každý den večer i o víkendech.