MBCZ33
Kontakt
Telefon: 603179540 Číslo účtu: 123-321840297/0100 Komerční banka
Údaje o prodejci
Sídlo : Audiosound s.r.o. Ul. Jitřní 220 Liberec-Machnín 46001 IČ:08494835, DIČ:CZ08494835 Subjekt je plátce DPH. Adresa pro zpětné doručení zboží (Reklamace,servis): Hřbitovní 1070 Frýdlant okr.Liberec 46401
Pravidla pro
odstoupení od
smlouvy
ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY 5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal. 5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím,(ke stažení viz dále) jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího audio.sound@seznam.cz. 5.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. 5.4. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal. 5.5. Nárok na úhradu škody(odřeniny,škrábance,chybějící příslušenství apod.) vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. 5.6. V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím. 5.7. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek. U zboží uvedené "na díly nebo nefunkční a bez záruky" není možné odstoupení.
Reklamace
Všeobecné obchodní podmínky reklamační řád Na každé zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců pokud není uvedeno jinak. Na použité nebo předváděcí zboží 12 měsíců. Záruka se vztahuje na všechny zjevné a skryté vady zboží, které nejsou slučitelné s jeho funkčností, užitnými a estetickými vlastnostmi. U zboží, kde je to nezbytné, vystaví prodávající paragon či fakturu, který kupující obdrží současně se zbožím. U ostatního zboží prokazuje kupující původ zboží účtenkou (dodacím listem,fakturou,výpisem z aukro účtu). Pro tyto účely je kupujícímu doporučeno si tyto doklady po dobu záruční lhůty uschovat (i bez nich bude reklamace přijata,ovšem bude potřeba vhodným způsobem doložit koupi zboží, výpis účtu,svědectví třetí osoby apod.) Kupujícímu je doporučeno zboží prohlédnout bez zbytečného odkladu po jeho převzetí. Převzetím se rozumí předání zboží dopravcem (Česká pošta, IN TIME,Zásilkovna apod.) zákazníkovi. Kupující je povinen oznámit prodávajícímu bezodkladně po provedení prohlídky dodaného zboží všechny vady, které zjistil. Při zjištění rozdílu v množství nebo druhu zboží s údaji na faktuře či dodacím listu je nutno podat o tomto stavu zprávu prodávajícímu do tří pracovních dnů po převzetí. Kupující musí oznámit zjištěné vady prodávajícímu písemně na adrese prodávajícího,elektroniky na emailu či po tel.dohodě. V oznámení by měl kupující uvést zjištěné vady (charakteristika, jak se projevují) a měl by uvést nárok, který v důsledku vady uplatňuje. Kupující v důsledku vady zboží muže uplatnit následující nároky: dodání chybějícího zboží, přiměřenou slevu z kupní ceny, odstoupení od smlouvy do 14ti dnů. K reklamaci je vhodné předložit náš prodejní doklad (Fakturu-slouží jako záruční list),paragon,účtenku nebo doklad o zaplacení,např.výpis z účtu apod. nebo dodání zboží , záruční list pokud byl vystaven a vlastní reklamované zboží. Reklamaci lze přijmout i bez faktury či jiných dokladů, bude ovšem potřeba vhodným způsobem doložit koupi zboží na aukru(výpis z b.účtu za zboží,či doklad o vydání zboží ,výpis z aukra, apod.) V případě reklamace vad zboží, za jehož jakost převzal prodávající záruku od výrobce, musí být vady reklamovány nejpozději do konce záruční lhůty. Prodávající je povinen vyřídit reklamaci v zákonné lhůtě 30 dnů. Zákonná lhůta počíná běžet dnem doručení reklamace prodávajícímu. V případě vracení zboží je vhodné jej odesílat v originálním obalu se všemi návody a příslušenstvím. V případě známek jakéhokoliv používání a poškození, poškrábání displejů apod., se může stát,že by mohla být nárokována adekvátní částka k uvedení vraceného zboží do původního stavu. Nárok na vrácení zboží bez udání důvodu je 14 dní od data zakoupení . Zboží k vrácení nebo reklamaci nelze posílat dobírkou! Platba za zboží bude poukázána na účet.Poštovné a dopravné hradí kupující. Zboží uvedené "Bez záruky nebo na díly" není možné vrátit, reklamovat nebo požadovat doklad k nákupu!!! Zboží uvedené jako "Soukromý prodej" není firemní věcí a prodává je jako soukromá věc bez záruky a není rovněž vystavován žádný doklad.
Ostatní informace
Zboží uvedené "Bez záruky nebo na díly" není možné vrátit, reklamovat nebo požadovat doklad k nákupu!!! Zboží uvedené jako "Soukromý prodej" není firemní věcí a prodává je jako soukromá věc bez záruky a není rovněž vystavován žádný doklad.