NBServis-NBdily
Kontakt
Kontaktní email pro dotazy ke zboží a expedici: KLADNO@NBSERVIS.CZ
Údaje o prodejci
Údaje pro platbu za zakoupené zboží: Účet číslo: 2300995678/2010 Variabilní symbol: číslo aukce Částka: celá částka vč.dopravného Bez předchozí domluvy nezasíláme zakoupené předměty do zahraničí ani na dobírku !
Pravidla pro
odstoupení od
smlouvy
U věcí nových lze odstoupit od kupní smlouvy do 14ti dnů od data nákupu (takové předměty aukce mají specifikovanou záruku 24 měsíců). U bazarových věcí a poškozených předmětu na náhradní díly není možné vrácení zpět, jelikož se nejedná o věci nové, ale použité nebo vadné. V případě, že potřebujete jiné řešení, kontaktujte nás před zakoupením emailem.
Reklamace
Postup k reklamacím: 1) počkejte na dodání zboží - je-li poškozená zásilka, musíte reklamovat přímo u přepravce poškození, ten vám vystaví zápis o škodě, a případně převezme zásilku zpět. Následně nás informujte. 2) před každou reklamací nás nejprve kontaktujte s tím, co je špatně nebo nesouhlasí 3) po dohodě s námi u zboží na které se vztahuje záruka nebo možnost vrácení zašlete zakoupený předmět k nám zpět. Kupující platí náklady na dopravné k nám zpět, my naproti tomu posíláme zpět uznanou reklamaci bezplatně zpět k vám. 4) po obdržení reklamovaného zboží bude bezodkladně vyřízena reklamace (u fyzických osob nejdéle do 30ti dnů) 5) o stavu reklamace a jejím výsledku budete informováni 6) jakékoliv další dotazy - nejprve nás kontaktujte, mnoho řešení lze vyřešit i "radou" na dálku, ušetříte si tak čas i peníze za dopravné zpět. Děkujeme ! NBSERVIS