ROOGU
Kontakt
ROOGU Versandhandel Robert Krukowski Demianiplatz 16 02826 Görlitz NĚMECKO info@roogu.com
Údaje o prodejci
ROOGU je vizí světa, kde osobní rozvoj a tvořivost vytlačují soupeření a neproduktivní soutěž. Lidé jsou zde proto, aby stavěli a ne soutěžili o to, co již bylo vytvořeno. ROOGU podporuje vaši kreativitu, kreativní projev a osobní pokrok. ROOGU Versandhandel Robert Krukowski Demianiplatz 16 02826 Görlitz NĚMECKO info@roogu.com Německé daňové číslo: 207/241/08122 VAT Nr.: DE 275667076 FR 52819780446 IT 00185879996 Spory mezi spotřebiteli a obchodníky v souvislosti s on-line nákupními smlouvami nebo smlouvami o on-line službách mohou být urovnány prostřednictvím online platformy, kterou poskytne Komise EU. Platformu lze získat na následujícím odkazu: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Pravidla pro
odstoupení od
smlouvy
Informace o uplatňování práva odstoupit od smlouvy A. Vzorové poučení o odstoupení od smlouvy Právo odstoupit od smlouvy Do 1 měsíci máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 1 měsíci ode dne následujícího po dnu v případě smlouvy týkající se dodávky zboží sestávajícího z několika položek nebo částí:„,kdy Vy nebo Vámi určená třetí strana (jiná než dopravce) získáte do fyzického držení poslední položku nebo část.“; Pro účely uplatnění práva odstoupit od smlouvy nás ROOGU Versandhandel Robert Krukowski Demianiplatz 16 02826 Görlitz NIEMCY info@roogu.com )musíte o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat formou jednoznačného prohlášení (např. dopisu zaslaného poštou, faxu nebo e-mailu). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však Vaší povinností. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje zaslat sdělení o uplatnění práva odstoupit od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty Důsledky odstoupení od smlouvy Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečných prodlev a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o Vašem rozhodnutí odstoupit od smlouvy, všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání nabízený naší společností). Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použil(a) pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčil(a) jinak. V žádném případě Vám tím nevzniknou další poplatky. S vrácením platby můžeme počkat do té doby, než vrácené zboží obdržíme nebo než prokážete, že jste zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve. Zboží bez prodlení a v každém případě ne později než 14 dnů ode dne, kdy nám oznámíte, že odstupujete od této smlouvy, zašlete zpět nebo je předejte na adrese (Grzegorz Pełech (roogu) ul. Słowackiego 9C 59-900 Zgorzelec info@roogu.com). Lhůta se považuje za dodrženou, pokud nám zašlete zboží zpět před uplynutím 14 dnů. Náklady spojené s navrácením zboží ponese naše společnost. Odpovídáte pouze za jakékoli snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než je nutné k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. B. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy okyny pro vyplnění formuláře: (vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy) — Adresát ROOGU Versandhandel Robert Krukowski Demianiplatz 16 D-02826 Görlitz GERMANY info@roogu.com — Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o nákupu tohoto zboží (*)/o poskytnutí těchto služeb (*) — Datum objednání (*)/datum obdržení (*) — Jméno spotřebitele/spotřebitelů — Adresa spotřebitele/spotřebitelů — Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v papírové podobě) — Datum (*) Nehodící se škrtněte.
Reklamace
Odpovědnost za vady, Záruka Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanovením § 612 a násl. občanského zákoníku). Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad. Shodou s kupní smlouvou se rozumí, že prodávaná věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá. V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti (6) měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak. Nejde-li o věci, které se rychle kazí nebo o věci použité, odpovídá prodávající za vady, které se projeví jako rozpor s kupní smlouvou po převzetí věci v záruční době (záruka). Práva kupujícího vyplývající z odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese ROOGU Versandhandel Robert Krukowski Demianiplatz 16 02826 Görlitz NĚMECKO info@roogu.com
Ostatní informace
DOPRAVA: Naše výrobky posíláme z Německa pomocí DHL. Odeslání probíhá denně od pondělí do pátku (bez německé a saské dovolené) do 24 hodin (doba zpracování) po obdržení platby. Dodací lhůta do České republiky je přibližně 3 pracovní dny - vyjma 24 hodin zpracování po zaplacení. U výrobků do 795 KCZ je dodací lhůta 6-7 pracovních dnů. Na vaši e-mailovou adresu obdržíte potvrzení o doručení s podrobnostmi o doručení.