RestartShop

Číslo účtu pro platbu převodem je - 2801116803/2010 ; IBAN - CZ76 2010 0000 0028 0111 6803 ; BIC/SWIFT kód - banky FIOBCZPPXXX ; jako VS uveďte číslo aukce, přijímáme platby pouze v korunách, osobní vyzvednutí probíhá vždy po předchozí domluvě v kamenné prodejně Restart Shop na adrese Biskupská 1, Praha 1 tel.: 774435709 ve všední dny Po-Pá mezi 10:00-17:30hod, v obchodě se dá platiti kartou. ODESÍLÁNÍ: Zboží odesíláme Českou Poštou / Zásilkovnou, obvykle v úterý a čtvrtek, ceny začínají od 98,- Kč Českou P. / 90,-Kč Zásilkovna, cena se skládá - zabalení (práce a materiál) dále u České P.: , poštovné 82,-Kč nejméně za doporučenou zásilku (Pošta opět zdražila), odnos zásilky na nejbližší poštu tj. 1,5Km (uzavřeli ostatní pobočky), vyčekání 15-30min / u Zásilkovny.: podání na podacím místě (je nám účtováno minimálně 81,-), palivový poplatek, pojištění zásilky, DPH 21%. PS: Nemůžeme používat Aukro přepravu a její ceny, u některých aukcí nicméně Aukro udělalo promo akci na posílání přes Balikovnu, cena za poštovné pak je 59,-!!! Posílání do zahraničí s námi vždy konzultujte a my zjistíme cenu např. za Zásilkovnu na Slovensko cena začíná od 120,-Kč Dále když u nás nakoupíte více položek, budeme se snažit vydražené zboží, dát do jedné zásilky (nikoliv každou zvlášť), ale tím může být ovlivněna cena zásilky podle nárůstu rozměrů a váhy, proto se s námi vždy spojte a mi se pro vás pokusíme najít nejoptimálnější způsob dopravy. U přepravy Zásilkovnou jsou zásilky automaticky pojištěny, abyste mohli pojištění v případě poškození zásilky během přepravy uplatnit, je potřeba, abyste jej rozbalili a zkontrolovali při převzetí (přímo v místě kde jej přebíráte)! Zboží jak je uvedeno u všech našich aukcích: "Doba dodání (od obdržení platby) 7-10 dní" ale z pravidla je to rychleji, o odeslání zboží vás budeme informovat ;-) POZOR upozornění o nepřítomnosti znamená, že nemusíme reagovat ani na zprávy, v Sobotu a Neděli nepracujeme a nespravujeme naše Aukro. Díky za pochopení

Restart Shop je dobročinný/charitativní kamenný obchod s darovaným zbožím, které prodáváme i na aukro.cz. Zaměstnáváme na tréninkových pracovních místech a podporujeme lidi v obtížné životní situaci, ohrožené sociálním vyloučením, lidi znevýhodněné na trhu práce (např. lidé s tělesnými/mentálními/psychickými/psychiatrickými postiženími a nemocemi, mladí lidé po skončení pobytu v dětském domově, bez rodinného zázemí, s nedokončeným vzděláním, starší lidé před důchodového věku, lidé dlouhodobě nezaměstnaní, lidé se zkušeností s závislostí v doléčovací fázi, lidé se záznamem v trestním rejstříku…) Provozujeme tréninkové a podporované zaměstnávání. Nenabízíme jen podporu v zaučení činností v obchodě, jako je komunikace se zákazníky, prodej, naceňování zboží, aranžování nebo úklid. Víme, že naši zaměstnanci a zaměstnankyně často potřebují podporu i v oblasti vzdělávání, bydlení, komunikaci s úřady, řešení dluhů a podobně. Proto se je snažíme doprovázet a pomáhat jim řešit úskalí, která jim přinesl život. Snažíme se v nich vybudovat důvěru v sama sebe a probudit v nich iniciativu věci řešit. Problémy řešíme společnými silami a postupem času přechází zodpovědnost na zaměstnance. PS: Vás tj. naše zákazníky na aukro.cz prosíme o větší pochopení, naši tréninkoví zaměstnanci se práci s aukrem učí a mohou, tak vznikat omyly (těm samozřejmě předcházíme), omyly a naše pochybení vždy řešíme, proto se případně na nás nebojte obrátit s případným dotazem či podnětem ;-). Děkujeme za pochopení

Aukci lze normálně po předchozí domluvě zrušit (před odesláním zboží), neděláme s tím cavyky ;-) . Když u nás zakoupíte předmět a do 7 dní, nevyplníte formulář přepravy a platby nebo do 10 dní si předmět nevyzvednete či nezaplatíte, a to bez předchozí domluvy, aukci zrušíme a předmět znovu vystavíme (považujeme to za porušení obchodních podmínek). Dále při nákupu zboží (typicky oblečení/boty), který vám odesíláme a ty vám pořádku dorazí, ale není vám dobře velikost, můžete požádat (můžeme se domluvit) o odstoupení od smlouvy (do 14 dnů od doručení), ale pouze za předpokladu, že nám zboží zašlete neprodleně zpět a to v pořádku v původním stavu takto dorazí, pak vám pošleme peníze zpět bez poštovného. Tato situace se nevztahuje na zboží vyzvednuté osobně, kde si jej můžete prohlédnout a vyzkoušet. U ostatního zboží obvykle neodstupujeme od smlouvy, neboť se jedná o zboží darované a v různých stádiích opotřebení, tak si prosím obchod dobře rozmyslete a případně nám pošlete dotaz, když si nejste jistí, abychom zabránili zbytečným rozpakům a nedorozuměním. Za porušení obchodník podmínek viz výše, udělujeme negativní komentář a přidáváme vás na černou listinu kupujících. Díky za pochopení s případnými dotazy se na nás neváhejte obrátit rádi vám je zodpovíme a ideálně tak předejdeme vzájemnému nedorozumění :).

Reklamace přijímáme ideálně hned po rozbalení a vyzkoušení tj. maximálně do 14 kalendářních dnů od převzetí, jedná se o různé předměty některé i historické a tudíž v různých stádiích opotřebení a tomu i odpovídá cena. Vše co prodáváme nicméně základně vyzkoušíme a je funkční, případné závady zjištěné před prodejem popisujeme podrobně v aukci i s fotkami (tím pádem nejsou důvodem reklamace). Díky za pochopení, s případnými dotazy se na nás obraťte, rádi vám je zodpovíme a předejdeme tak vzájemnému nepochopení :).