doprodejRH
Kontakt
Tel.: +420 704265917 E-mail: doprodejrh@seznam.cz velkoobchod - Richard Hendl
Údaje o prodejci
Vítáme vás, zabýváme se maloobchodním a velkoobchodním prodejem nového a použitého zboží. Z velké části se jedná o zboží které má pouze rozbalený či poničený originální kartonový obal a od toho se odvíjejí i ceny. ¨Podle zákona o evidence tržeb je prodávající povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin." Číslo účtu: 2650239063 / 0800 Variabilní symbol uveďte číslo aukce. Popřípadě do zprávy příjemci, napište Vaši přezdívku uvedenou zde na AUKRU. Balíky odesíláme 1x týdně a to každé úterý. Pokud je objednávka dokončena v pondělí do 12.00 a je zaplacená či na dobírku, tak odešleme ještě v úterý ten samý týden. Objednávky doručené po 12:00 se přesunují na odeslání v dalším týdnu. Veškeré balíky odesíláme jako balík do ruky. Doručení balíku (až na výjimky) do 24 hodin od podání balíku České poště. O převzetí balíku do přepravy budete informováni emailem nebo SMS zprávou od České Pošty. Balíky zasíláme na území České Republiky. (Po domluvě i do zahraničí) !!!-->>>ZBOŽÍ MUSÍ BÝT ZAPLACENÉ (případně dobírkou zakoupené) NEJPOZDĚJI V PONDĚLÍ DO 12.00, JINAK JE ODESÍLÁNO AŽ V DALŠÍM TERMÍNU <<<--!!!
Pravidla pro
odstoupení od
smlouvy
Počet dní, do kdy je možné zboží vrátit: 14 dní Kupující může odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodů do 14 dnů od převzetí zboží. O odstoupení je povinen prodávajícího v této lhůtě informovat emailem: doprodejrh@seznam.cz - případně prostřednictvím písemného prohlášení, které připojí k vrácenému zboží. Kupující zboží vrací zpět prodávajícímu po podání oznámení o odstoupení, nejpozději však do 14 kalendářních dnů. Prodávající vrací platbu kupujícímu do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení od kupní smlouvy. Tato doba se může prodloužit v případě, že prodávající nedostal vrácené zboží nebo alespoň doklad o odeslání zboží zpět. Prodávající vrací cenu zboží i náklady na poštovné, které kupující uhradil při nákupu. Prodávající není povinen příjmout odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodů v případě, že vinou kupujícího dojde ke snížení hodnoty zboží v důsledku jeho používání nad rámec toho, co je nezbytné pro zjištění povahy, vlastnosti či fungování zboží.
Reklamace
Reklamační řád: Záruční doba začíná ode dne převzetí balíku kupujícího. Na nové zboží poskytujeme záruku 24 měsíců na použíté zboží 12 měsíců. Při případné reklamaci je nutné předem informovat na email: doprodejrh@seznam.cz kam zašlete důvod reklamace a popřípadě i fotodokumentaci která ulehčí celý proces reklamace. Zboží je nutné poslat na adresu Richard Hendl, Nádražní 158, Hronov, 549 31. Balíky zaslané na jinou adresu nepřebíráme!!! Reklamaci se snažíme vyřídit v nejkratším možném čase a to obvykle do 7 dnů. Při složitějším případu, nejdéle dle zákona do 30 dnů od převzetí balíku. Balíky zaslané na dobírku NEVYZVEDÁVÁME!!!!! Dále můžete k balíku zaslat písemný dokument ve kterém uvedete důvod reklamace a přezdívku na aukru, pokud účet na aukru nemáte tak jméno a adresu kam byl balík zaslán. Ulehčí a urychlí se celý proces reklamace. Reklamaci řešíme: Opravou, výměnou, vrácení peněz nebo dle dohody slevou zakoupeného výrobku.
Ostatní informace
Osobní převzetí je možné v Hronově. V případě osobního odběru je nutné nás nejpozději 1 den předem kontaktovat a osobní odběr si domluvit! Tel číslo: 704265917 Pokud zároveň není zboží zakoupeno přes obchodní portál Aukro, nezaručujeme že dané zboží bude v den odběru dostupné!