mir-egal
Kontakt
Základem je komunikovat. Vše se dá domluvit, omluvit, či zdůvodnit, ale mlčením se nic nevyřeší. Stejně tak než se začnete rozčilovat, že se neozývám, zkuste se nejdřív pokusit o kontakt. Jsem taky jenom člověk a občas mívám víc starostí, než jenom sedět a matlat sklo mobilu. Mail nestojí nic, smska taky, nebo možná pár korun. Na mailu jsem téměř každý den, zvlášť pokud mi běží nějaké aukce, tak neváhejte napsat dotaz či připomínku.
Reklamace
Komentář uděluji (po jisté zkušenosti) výhradně až po Vás. Za pozitivní komentáře samozřejmě předem děkuji. Komenty svých protějšků čtu. Ze svého okolí aktivně odstraňuji lidi potměšilé, zlé a zákeřné. Najdu-li u někoho přestřelku negativních komentů a zjistím, že například prodejce sw licencí "vytrolil" jiného prodejce sw licencí, ačkoliv se mě jeho přestřelka nijak netýká, s takovým člověkem nechci mít nic společného, i kdyby rozdával věci zadarmo. Protože to není člověk kooperativní, ale konfliktní. K tomu je na Aukru užitečná funkce "Černá listina kupujících". Patříte-li k výše uvedenému typu lidí, budu rád, když mě na svůj blacklist kupujících zařadíte. Aukru bohužel nezapadá do obchodního modelu, aby měl uživatel možnost sebeobrany před (censored) tím, že by si vytvořil senam prodejců, které už nechce na Aukru potkat. Po opakované nepříjemné zkušenosti s prodejcem, který si ve svých podmínkách vyhrazuje právo poslat kupujícímu jinou věc, nebo v jiné kvalitě, než kterou koupil (a Aukru to nevadí ?!), jsem oprášil své zastaralé znalosti programování a začal pracovat na návrhu doplňku do prohlížeče, který mě upozorní, pokud budu chtít koupit/přihodit u někoho, s kým nechci nic mít. Kdyby mi s tím chtěl někdo pomoct, je vítán.
Ostatní informace
Jeden balík = jedno dopravné. U drobnějších věcí je možné slučování zásilek. Koupíte-li u mě více věcí, neplaťte hned, ale napište mi mail. Já vám pak pošlu mailem platební údaje pro jednu platbu, kde bude součet vámi zakoupených věcí a jedno dopravné. Při menších rozměrech a celkové ceně zakoupených věcí do 500Kč se cena dopravy vejde do ceny jedné zásilky. Při vyšší hodnotě zásilky se může cena za dopravu zvýšit o zvýšenou cenu pojištění. V případě větších rozměrů zakoupených věcí nemusí být možné zásilky sloučit do jednoho balíku. Zásilkovnou lze posílat balíky do rozměrů 50x40x30cm, o hmotnosti do 5kg a s pojištěním do hodnoty 5000Kč.