prestige
Kontakt
Kontaktní email: hedvika53@gmail.com Kontaktní telefon: +420 603 486 306 Číslo účtu: 123-9323790247/0100 Zahraniční platby: Komerční banka Kolín SWIFT: KOMBCZPP IBAN: CZ09 0100 0001 2393 2379 0247 Bankovní poplatky: Každý svoje Platba ve valutě: CZ, v případě platby v cizí valutě se předem domluvíme na její výši
Údaje o prodejci
Jsem registrována na Živnostenském úřadu pod č.j. MEUPDY/0092793/ZU/2022/VEx.
Pravidla pro
odstoupení od
smlouvy
Odstoupení od kupní smlouvy V souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku má spotřebitel právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Rozhodne-li se pro odstoupení v této lhůtě. 1.1 Ustanovení tohoto článku obchodních podmínek se vztahují pouze na kupujícího, který je spotřebitelem. 1.2 Spotřebitel má právo bez uvedení důvodu odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě čtrnácti (14) dnů. Uvedená lhůta běží ode dne převzetí zboží, přičemž, je-li předmětem kupní smlouvy dodání několika druhů (položek) zboží, počítá se lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Lhůta pro odstoupení. Lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy se považuje za zachovanou, pokud spotřebitel v jejím průběhu odešle prodávajícímu na email, nebo SMS volnou formou oznámení, že od kupní smlouvy odstupuje. 1.3 Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, zašle nebo předá prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy, zboží, které od něho obdržel. Náklady na vrácení předmětného zboží prodávajícímu nese v takovém případě spotřebitel. 1.4 Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, vrátí spotřebiteli prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy, všechny peněžní prostředky (včetně nákladů na dodání zboží, v případě, že ve lhůtě 14 dnů vrací spotřebitel zpět všechno objednané zboží včetně dárků nebo dalších výhod), které od něho na základě kupní smlouvy přijal, stejným způsobem. Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžení prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím spotřebitel souhlasil a pokud mu tím nevzniknou další náklady. 1.5 Jestliže spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání, který prodávající pro dodání zboží v internetovém obchodě nabízí, vrátí prodávající tyto náklady ve výší odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. 1.6 Spotřebitel odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty předmětného zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. 1.7 Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, není prodávající povinen vrátit spotřebiteli přijaté peněžní prostředky dříve, než mu spotřebitel zboží předá. 1.8 Spotřebitel bere na vědomí, že odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. Odeslané zboží musí být naprosto neporušené, bez známek užívání nebo opotřebování, v originálním neporušeném obalu, schopné dalšího prodeje a kompletní. Dodání zboží, doprava Vaši objednávku vyřídíme v rozmezí 1-10 pracovních dnů. Při platbě bankovním převodem od data připsání platby na účet. Za splnění dodávky se považuje dodání předmětu plnění na adresu uvedenou v objednávce. Nepřevezme-li kupující předmět plnění z důvodů ležících na jeho straně, nese kupující náklady spojené s dodáním ev. s opakovaným dodáním v plné výši.
Reklamace
Záruční podmínky (reklamační řád) Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku). Záruka na nové zboží je 24 měsíců, na použité 12 měsíců. Spotřebitel bere na vědomí, že kupuje používané zboží, a že práva z vadného plnění se nevztahují na vady odpovídající obvyklé míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel reklamované zboží. Po jeho obdržení a posouzení vady bude ev. vrácena již zaplacená částka zpět nejdéle ve lhůtě 30 dnů, nebude-li dohodnuto jinak. Náklady na zaslání zboží zpět prodávajícímu nese kupující. Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pozdější reklamace mechanického poškození výrobku již není možné uznat.
Ostatní informace
Zboží zakoupené v aukci nebo "Kup teď" uhraďte prosím nejdéle do 3 dnů. Pořizované fotografie šperků jsou prováděny v režimu makro. Drobné nedokonalosti patrné na fotografiích jsou proto pouhým okem nerozeznatelné a nemají vliv na estetický dojem ze šperku. Použité a starožitné šperky můžou nést drobné stopy užívání ( drobné škrábance atd ). U přírodních kamenů je výslovně uvedeno, že se jedná o přírodní kámen. Váha kamenů v karátech (ct) je v popisu uváděna jako přibližná váha v ct (kameny jsou osazeny ve šperku a není proto možné přesně zvážit jejich váhu. Vychází se proto z jejich rozměru a použitého brusu, což je běžné především u briliantového brusu kruhového tvaru). Prezentované šperky na fotografiích odpovídají skutečnosti. Další práva a povinnosti smluvních stran Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží. Případné soudní spory probíhají výhradně formou Mimosoudního vyřizování stížností spotřebitelů a zajišťuje je prodávající prostřednictvím elektronické adresy. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Zásady zpracování /Ochrana osobních údajů GDPR Zpracovávám osobní údaje, které mi svěří zákazník sám, pro naplnění těchto účelů: ● poskytování služeb, plnění smlouvy Vaše osobní údaje v rozsahu: e-mail, jméno a příjmení, adresa příp. IČ, DIČ nezbytně potřebuji k plnění smlouvy (např. zaslání přístupů do aplikace, dodání zboží, informování o novinkách, akcích a obchodní sdělení. ● vedení účetnictví Jste-li zákazníky, vaše osobní údaje (fakturační údaje) nezbytně potřebuji, abych vyhověla zákonné povinnosti pro vystavování a evidenci daňových dokladů. ● marketing-zasílání newsletterů Vaše osobní údaje (e-mail a jméno), pohlaví využívám za účelem přímého marketingu - zasílání obchodních sdělení. Jste-li mým zákazníkem, dělám tak z oprávněného zájmu, neboť důvodně předpokládáme, že vás naše novinky zajímají. Pokud nejste mým zákazníkem, zasílám vám newslettery jen na základě vašeho souhlasu. V obou případech po dobu neurčitou a tento souhlas můžete kdykoliv odvolat v e-mailu.
Informace o puncovních značkách
V současnosti užívané české puncovní značky pro zlaté, stříbrné a platinové zboží a informace k nim naleznete zde.