sintra-eshop
Pravidla pro
odstoupení od
smlouvy
Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě V případě, že je zákazníkem spotřebitel, má dle § 1829 občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) právo odstoupit od smlouvy a zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu, a to do 14 kalendářních dnů od data převzetí zboží. Vrácené zboží je nutné odeslát zpět do 14 dní od oznámení odstoupení od smlouvy. Vracení penež je během 14 dnů. Vracené zboží prosíme dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy. Prosíme, uveďte zboží pokud možno do původního stavu, předejdete tím možnému snížení vrácené částky o náklady vynaložené na uvedení zboží do původního stavu. Vrácené zboží, které je zasláno dobírkou NEPŘEBÍRÁME!!! Peníze za zboží Vám zašleme na Váš bankovní účet co nejdříve od odstoupení od smlouvy. Zboží nemusí být vráceno v originálním obalu, avšak dodavatel má právo na úhradu nákladů spojených s uvedením zboží do původního stavu. Je možné vrátit i zboží použité, avšak dodavatel má opět právo na úhradu nákladů spojených s uvedením zboží do původního stavu.
Reklamace
REKLAMACE V případě problému se zakoupeným zboží, zašlete ho na níže uvedenou adresu: Tiskárna Piga.cz Odboje 1220/5 737 01 Český Těšín Se zbožím pošlete rovnež Vaši osobní udaje, nick z aukro, datum nákupu a popis zavady/ niže protokol Bez těchto informací nebudeme moci dohledat Vaší objednávku a tudíž vyřídit Vaší reklamaci. Zboží je nutné očištit. Uvnitř nemuže byt žadná napln. Doba realizace reklamace je 14 - 30 dnů. POZOR! V připadě zboží , které jsme odeslali paletou, Před odesláním se nami kontaktujte. Na reklamace je nutné odeslát jenom nespravný díl. Pozor! Pred odeslaním se s nami kontaktuje cilem domluvy Zasílky na dobírku nepřebíráme. Reklamační formulář: Datum: Jmeno a přijmení kupujícího: Adresa: Telefonní číslo: Mailová adresa: Nick z aukro: Datum nákupu: Zboží: Popis závady: Žádost zakaznika:
Ostatní informace
----------- V připadě nákupu více položek z různych aukce prosíme o kontakt. Pokud není to přiliš velké a těžké balíme za jedno poštovne v jednom balik. ----------- Informace ohledně platby Po nákupě na aukce prosíme vyplnit způsob přepravy a platby : dobírka-platba při převzetí nebo platba převodem . Pokud vyberete platbu převodem máte možnost platit na naš bankovní učet uveden niže. V titule uvedte přezdivku z aukro nebo číslo aukce- urychlí to identifikace odeslání baliku. 670100-2213498462/6210 Mbank ----------- Informace ohledně odeslání baliků Zasilky odesiláme prostřednictvím kurýrní služby PPL. Všechny zasilky balíme v bezpečný způsob, aby k Vám dorazily v pořádku. Bohužel je vždycky možnost poškození během přepravy. Pokud je to možné kontrolujte balik během přepravy a v připadě poškození prosíme sepsát protokol škody. PŘEVZETÍ ZBOŽÍ : UPOZORNĚNÍ Pokud je obsah zásilky poškozen, jste do tří dnů od jejího obdržení povinni toto nahlásit přepravní společnosti, která Vám zásilku doručila a sepsat s nimi Protokol o škodě. DULEŽITÉ V připadě nákupu vice položek a něco chybív zasilce- prosíme co nejdřiv nás informovat