vidaXL
Kontakt
aukro@vidaxl.cz
Údaje o prodejci
O společnosti vidaXL vidaXL je mezinárodní online prodejce, se sídlem v Nizozemsku, ve městě Venlo. Nabízíme překvapivě velký výběr produktů z široké škály kategorií, jako jsou dům a zahrada, nábytek, sportovní potřeby a mnoho dalších. Náš příběh V roce 2006 dva mladí podnikatelé začali prodávat online v malém měřítku na různých platformách. Jejich způsob prodeje měl velký úspěch. V tomto období masivního růstu jsme také vytvořili vlastní značku vidaXL a pod jejím jménem začali vyrábět vlastní produkty. Počet produktů rostl exponenciálně, a proto jsme neváhali a udělali další logický krok: začali jsme prodávat v dalších zemích prostřednictvím našich vlastních internetových obchodů. Klíčem našeho úspěchu je získávání a vytváření naší nabídky produktů a nabízení těchto produktů zákazníkům za konkurenceschopné ceny. Neustále hledáme nové cesty snižování nákladů, aniž bychom snížili naše nároky na kvalitu nebo udržitelnost. Naše obchodní činnost Provádíme průzkum trhu a zjišťujeme, jaké produkty jsou nejvíce žádané. Jakmile určíme současné trendy, jednáme s továrnami, které tyto produkty vyrábějí, a poté je nakupujeme hromadně – a přímo od zdroje. Je to právě tento proces, který nám umožní ovlivnit design a balení produktů, a optimalizovat tak celý proces. A proto, vy jako naši zákazníci, nakonec zaplatíte za naše výrobky velmi rozumnou cenu. Máme také vlastní továrnu, kde vyrábíme několik typů nábytku z dřevotřísky. Celý výrobní proces těchto produktů kontrolujeme ještě víc, a to je opět důvod, že našim zákazníkům můžeme nabídnout velmi příznivou cenu.
Pravidla pro
odstoupení od
smlouvy
V souladu s Nařízením o Ochraně Spotřebitele pro Prodeje na Dálku, máte právo zrušit svou objednávku do 30 dnů, počínaje dnem, kdy jste obdrželi své zboží. V tomto případě obdržíte zpět plnou náhradu ceny zaplacené za zboží, které budou zpracovány v souladu s níže uvedenou sekcí Náhrady a také v souladu s vašimi zákonnými právy. Zrušení objednávky zboží je možné pouze po oznámení této skutečnosti písemnou formou emailem. Poté zajistíme místo vyzvednutí zboží, kde bude zboží převzato v originálním balení a ve stavu, ve kterém jste ho obdrželi, a to zdarma (více informací viz sekce Politika navrácení zboží). Vaší povinností je, se o zboží starat takovým způsobem, aby nedošlo k jejich poškození, po celou dobu, kdy jsou ve vašem vlastnictví. Pokud bude tato povinnost porušena, máme právo podat proti vám žalobu na náhradu škody. Tyto Všeobecné podmínky jsou pouze výčtem vašich podmínek, avšak jako spotřebitel máte další práva dle Zákona o Ochraně Spotřebitele pod nařízením o ochraně prodejů na dálku. Pro více informací o vašich právech se obraťte na místní úřad, oddělení obchodní inspekce, na obchodní normy či použijte služeb obchodní poradny. V mimořádných případech se může změnit specifikace produktu. Pokud toto nastane, tak vás o tom budeme neprodleně informovat a nabídneme vám alternativu produktu. Pokud vám však náhrada nevyhovuje, kontaktujte náš zákaznický servis. Zajistíme vám svoz zboží a navrátíme vám peníze v souladu s naší politikou náhrady peněžních prostředků v sekci Náhrady, níže. Pokud jste obdrželi vadné, poškozené či nesprávné zboží, informujte nás o tomto okamžitě. Nevracejte nám zboží, avšak vyčkejte, až budete kontaktováni za účelem projednání odpovídající nápravy. Bude vám nabídnuta náhrada, navrácení ceny vadného, poškozeného či nesprávného zboží a to v plné výši, všech poplatků spojených s doručením zásilky a přiměřených nákladů, které vám mohly vzniknout při navrácení zboží.