Kontakt
(+420) 603 938 271 znamky-mince@seznam.cz Číslo účtu: 2100151622/2010 VS: číslo aukce Poznámka: Vaše jméno na aukru Prodejna ZNÁMKY - MINCE Ostrovského 1823/32 Praha 5 - Smíchov 150 00. Kousek od stanice metra B - Anďěl, výstup "Na knížecí". Otevírací doba: Po-Pá: 10:00-17:00. 1/2 hodiny před osobní návštěvou je potřeba zavolat - pro jistotu. Zde je možno veškeré nabízené zboží prohlédnout, případně po skončení aukce osobně vyzvednout
Údaje o prodejci
Jsme zavedená firma zabývající se výkupem/prodejem známek, mincí, odznaků, vyznamenání, bankovek a ostatního sběratelského materiálu. Provozujeme internetový obchod a kamennou prodejnu.
Pravidla pro
odstoupení od
smlouvy
Pravidla pro odstoupení od smlouvy Počet dní, do kdy je možné zboží vrátit: 14 dny Adresa pro vrácení zboží: Prodejna ZNAMKY-MINCE Ostrovského 1823/32 15000 Praha 5 Česká republika Objednáváte-li zboží jako soukromá osoba (ne prodej na IČO), máte dle nového občanského zákoníku - č. 89/2012 Sb. možnost odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Jedná se o tzv. smlouvu uzavřenou při použití prostředků komunikace na dálku. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, prosíme Vás o dodržení níže uvedených podmínek. Při jejich splnění Vám bude vrácena kupní cena. Zašlete žádost o odstoupení od kupní smlouvy na znamky-mince@seznam.cz, zároveň zašlete zboží na adresu: Prodejna ZNÁMKY - MINCE, Ostrovského 1823/32, 150 00 Praha 5 - Smíchov. Zboží, které budete v rámci odstoupení od smlouvy odesílat zpět na naši adresu, musí být v původním obalu, nesmí jevit známky používání, musí být nepoškozené a kompletní. Při balení a odesílání zboží prosím, použijte balícího papíru nebo kartonu tak, aby nemohlo během přepravy dojít k polepení, popsání či jinému nehodnocení původních obalů a poškození zboží. Neposílejte zboží na dobírku! (zásilky zaslané na dobírku nebudou přijaty). Doporučujeme Vám zboží pojistit. Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám bude kupní cena za zboží vrácena na Váš účet nejpozději do 30-ti kalendářních dnů po doručení zboží na naši adresu. Kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy při osobním vyzvednutí zboží na kamenné pobočce, kde kupní je smouva uzavřena v prostorách k tomu obvyklých, není možné využít ani 14 denní lhůtu pro vrácení zboží. Zboží si zákazník může dopředu prohlédnout.
Reklamace
Před udělením negativu, nebo v případě jakýchkoliv problémů se zbožím se na nás neváhejte obrátit - vše má řešení, rád Vám vyjdu vstříc... Reklamace se jak pro prodávajícího, tak i pro kupujícího řídí právy a povinostmni dle nového občanského zákoníku - č. 89/2012 Sb. V případě vzniku sporu mezi spotřebitelem ve smyslu § 419 občanského zákoníku a prodávajícím – podnikatelem, vyplývajícího z kupní smlouvy či smlouvy o poskytování služeb, je spotřebitel oprávněn podat návrh na mimosoudní řešení sporu k České obchodní inspekci. Je možné tak učinit prostřednictvím kontaktních údajů dostupných na internetových stránkách www.coi.cz. Podání návrhu i následná účast při mimosoudním řešení sporu je pro spotřebitele zdarma, přičemž veškeré případné náklady vzniklé v souvislosti s mimosoudním řešením sporu nese každá strana samostatně.
Ostatní informace
Poštovné je stanoveno jako paušální poplatek 70 Kč (i v případě více aukcí) – pouze u větších a těžších předmětů (jako jsou sbírky, albumy, zásobníky...) bude poštovné vyšší a je uvedeno v popisu aukce. Při poslání do zahraničí bude poštovné stanoveno individuálně dle váhy a aktuálního kurzu - napište si o cenu po ukončení dražby. Výsledná částka: Vypočtete jako součet konečných cen jednotlivých aukcí a připočtete polatek 70 Kč. Balné neúčtuji. Pozn. Jsme filatelie = zásilky posíláme výhradně ČP a lepíme na ně známky = zákazníci to přímo vyžadují. Balíkovna/zásilkovna nelze vyplatit známkami, proto je zásadně NEpoužíváme. Po domluvě lze poslat na Vaši zodpovědnost, ale sami si dopředu vyplníte kompletní údaje o balíku a po zaplacení zboží převodem (dopředu) na účet mi zašlete číslo. Možnosti platby ČR: 1. převodem na účet číslo: 2100151622/2010 - FIO, variabilní symbol = číslo aukce (v případě více vyhraných aukcí jakékoliv číslo aukce), zpráva příjemci = uživatelské jméno; bez těchto údajů nelze platbu identifikovat, 2. platba v hotovosti na prodejně při vyzvednutí zboží (nelze platit kartou, pouze hotovost). Možnosti platby SR/EU: 1. převodem na účet: IBAN: CZ2320100000002100151622, BIC: FIOBCZPPXXX, variabilní symbol = číslo aukce (v případě více vyhraných aukcí jakékoliv číslo aukce), zpráva příjemci = uživatelské jméno; bez těchto údajů nelze platbu identifikovat. POZOR - posílám do SR/EU, ale vždy před samotnou platbou je nutno dotázat se na výši poštovného (pošlu Vám celkovou částku/vyúčtování) - do SR/EU se poštovné výrazně liší (poštovné uvedené v aukci platí pouze pro ČR). Neposílám mimo EU. Výkup: Pokud nám chcete nabídnout Vaše sbírky (rádi je vykoupíme) - můžete tak učinit emailem, nebo sbírku po domluvě přinést přímo do prodejny - adresa a kontakt výše. Obecné informace: Nejsme plátci DPH. Na vyžádání vystavíme doklad; při platbě v hotovosti bude podle zákona o evidenci tržeb vystaven doklad s EET. Firma je dle zákona registrována na puncovním úřadě a na úřadě pro ochranu osobních údajů, V aukcích je u položky většinou fotka reálného předmětu - víte co kupujete. Rádi udělujeme a dostáváme kladné komentáře. Od první registrace na aukro.cz v roce 2009 do dnešní doby (cca 12 let) jsme jen zde prodali více jak 9600 položek a vše se 100 procentním kladným hodnocením od cca 3500 lidí = nakupujete u solidního prodejce...
Informace o puncovních značkách
V současnosti užívané české puncovní značky pro zlaté, stříbrné a platinové zboží a informace k nim naleznete zde.